Geschäftskonto

Kann ich ein Geschäftskonto erstellen?

Auf der Website finden Sie oben die Option Geschäftskonto.
Wenn Sie alle Daten eingegeben und gespeichert haben, überprüfen wir das Geschäftskonto und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, dass Ihr Geschäftskonto aktiv ist und verwendet werden kann.
BITTE BEACHTEN SIE dass Ihr Konto ist erst aktiv, nachdem wir Ihre Anfrage überprüft haben, und Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail bekommen haben. 

Können mehrere Mitarbeiter mein Geschäftskonto nutzen?

Es ist möglich, ein Geschäftskonto mit mehreren Mitarbeitern zu verwenden, indem Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort verwenden.
Leider ist es nicht möglich, mehrere einzelne Benutzer für dasselbe Konto zu erstellen.

Werden allen Benutzern meines Kontos dieselben Informationen angezeigt?

Ja, alle Mitarbeiter, die ein Geschäftskonto verwenden, können dieselben Informationen sehen und ändern.

Warum erhalte ich eine Nachricht, dass meine E-Mail-Adresse bereits verwendet wird?

Wahrscheinlich wurde unter dieser E-Mail-Adresse bereits ein Konto erstellt, beispielsweise ein reguläres Kundenkonto.
Es ist nicht möglich, zwei Konten mit derselben E-Mail-Adresse zu öffnen.
Wir können jedoch Ihr Kundenkonto in ein Geschäftskonto umwandeln.

Möchten Sie, dass Ihr Kundenkonto in ein Geschäftskonto umgewandelt wird?
Senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:
- Die E-Mail-Adresse des Kontos
- Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Handelskammer-Nummer Ihres Unternehmens
- Die gewünschte Lieferadresse
Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich verarbeiten.
Wenn Ihr Konto geändert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns.
BITTE BEACHTEN SIE: Ihr Konto ist erst nach unserer Bestätigung aktiv. 

Wie kann ich eine Geschäftsbestellung aufgeben?

Um eine Geschäftsbestellung aufzugeben, müssen Sie sich nur mit Ihrem Geschäftskonto anmelden und dann Ihre Bestellung aufgeben.

Kann ich mehr als 50 Artikel bestellen?

Das ist möglich, solange wir es auf Lager haben.
Bei der Bestellung wird angezeigt, ob die Anzahl der Artikel auf Lager ausreichend ist.
Sie können nicht mehr als die auf Lager befindliche Anzahl bestellen.

Kann ich meine Geschäftsbestellung zurücksenden, auch wenn es sich um eine große Anzahl von Artikeln handelt?

Für Geschäftsaufträge (B2B) gelten nicht dieselben Regeln wie für Bestellungen von Verbrauchern.
Bei uns ist es leider nicht möglich, eine große Geschäftsbestellung zurückzusenden.

Kann ich meine Bestellung an verschiedene Adressen liefern lassen?

Wir können nur an die Adresse des Unternehmens liefern, das zu Ihrem Konto gehört.
Als niederländisches Unternehmen sind wir verpflichtet, die Lieferadressen von Geschäftsbestellungen (ohne Mehrwertsteuer) innerhalb Europas auf Gültigkeit zu prüfen.
Eine Zustellung an eine andere Adresse ist nur möglich, wenn Sie ein offizielles Dokument der Handelskammer oder einer anderen Regierungsbehörde haben, aus dem hervorgeht, dass die Adresse Teil des Unternehmens ist.
Dieses Dokument muss die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die Adresse unter der die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer registriert ist, und die Adresse enthalten, an die die Waren geliefert werden müssen.