ビジネスアカウント

ビジネスアカウントを作成できますか？

当店ウェブページの上部には、ビジネスアカウントのオプションがあります。
必要な情報が入力され保存されると、当店による承認の後、お客様のビジネスアカウントが有効化されて使用可能になった時点で、確認のEメールが送信されます。 
ご注意：お客様のアカウントは当店による確認後に有効になりますので、ご注文いただく前に、まずビジネスアカウントが確認されるのをお待ちください。

複数の従業員が私のビジネスアカウントを使用することはできますか？

複数ユーザーがあなたのビジネスアカウントを使用することは可能ですが、同じEメールアドレスとパスワードを使用する必要があります。
残念ながら、１つのアカウントに個別に複数のユーザーを作成することはできません。

他のユーザーが私のアカウントを使用する場合、ユーザー全員に同じ情報が表示されるのですか？

同じビジネスアカウントを使用するすべての従業員が、同じ情報を閲覧・編集できます。

自分のメールアドレスが既に使用されているという通知を受け取ったのはなぜですか？

このEメールアドレスで既にアカウントが作成されている可能性があります。
おそらく通常の顧客アカウントです。 
同じメールアドレスを使用して2つの個別アカウントを設定することはできません。
ただし、通常のアカウントをビジネスアカウントに変更することは可能です。 

通常のアカウントをビジネスアカウントに変更しますか？その場合は、以下の情報を記載したEメールをお送りください：
-    既存のアカウントのEメールアドレス
-    貴社のVATと商工会議所の番号
-    配送先住所
できる限り迅速にご要望を処理いたします。
アカウントがビジネスアカウントに変更されると、すぐに確認のEメールが送信されます。
ご注意：お客様のアカウントは当店による確認後に有効になりますので、ご注文いただく前に、まずビジネスアカウントが確認されるのをお待ちください。

ビジネスでの注文はどのように行いますか？

ビジネスアカウントにログインするだけで、ビジネスでのご注文が可能です。

同じ製品を50ユニット以上注文することはできますか？

在庫がある限りご注文いただけます。
ご注文の処理中に、製品の在庫数が十分かどうかを確認することができます。在庫数以上の製品をご注文いただくことはできません。

製品数が多い場合でも、ビジネスで注文した製品を返品することはできますか？

ビジネスでのご注文（B2B）には、通常のお客様のご注文とは異なる規則が適用されます。
大規模なビジネスでのご注文の返品は残念ながらお受けできません 

注文品を別の住所に発送することはできますか？

貴社のアカウントに関連付けられている住所に限り配達を承っております。
オランダの国内事業として、当店には、欧州連合内のビジネスでのご注文（VATなし）の有効性を確認する義務があります。 
その住所が貴社のものであることを証明する商工会議所または別の政府機関の発行する公式文書を提出可能な場合に限り、代替住所に発送することが可能になります。
この文書には、VAT番号、VAT番号が登録されている住所、商品が配達される住所の記載が必要となります。