Företagskonto

Kan jag skapa ett företagskonto?

Längst upp på vår webbsida hittar du alternativet Företagskonto. När du angett och sparat dina uppgifter kommer vi att bekräfta ditt konto för att sedan skicka en bekräftelse via e-post så snart företagskontot är aktivt och redo att använda. 
Obs! Ditt konto kommer inte att vara aktivt förrän efter vår bekräftelse så vänta tills vi har bekräftat ditt företagskonto innan du gör några beställningar.

Kan andra anställda använd mitt företagskonto?

Det är möjligt att låta flera personer använda ditt företagskonto, men endast med samma e-postadress och lösenord. Tyvärr är det inte möjligt att skapa individuella användare för samma konto.

Ser alla samma information när olika personer använder mitt konto?

Alla anställda som använder samma företagskonto kommer att kunna se och redigera samma information.

Varför fick jag ett meddelande om att min e-postadress redan används?

Ett konto har antagligen redan skapats med denna e-postadress, möjligen ett vanligt kundkonto. 
Det är inte möjligt att skapa två separata konton med samma e-postadress. Vi kan dock konvertera ditt vanliga konto till ett företagskonto. 

Skulle du vilja ändra ditt konto till ett företagskonto? Skicka ett e-postmeddelande till oss med följande information:
-    E-postadressen för det befintliga kontot
-    Ditt företags momsregistreringsnummer och registreringsnummer hos handelskammaren
-    Önskad leveransadress
Vi kommer sedan att behandla din begäran snarast möjligt.
Vi kommer att skicka en bekräftelse via e-post så fort ditt konto har konverterats till ett företagskonto.
Obs! Ditt konto kommer inte att vara aktivt förrän efter vår bekräftelse så vänta tills vi har bekräftat ditt företagskonto innan du gör några beställningar.

Hur gör jag en företagsbeställning?

För att göra en företagsbeställning behöver du bara logga in på ditt företagskonto och sedan göra din beställning.

Kan jag beställa mer än 50 av samma produkt?

Det går bra, så länge de finns på lager. Under beställning kommer du att kunna se huruvida antalet produkter i lager är tillräckligt. Det går inte att beställa fler produkter än det antal som vi har i lager.

Kan jag returnera produkter från min företagsbeställning även om det är ett stort antal produkter?

Andra regler gäller för företagsbeställningar (B2B) än för normala kundbeställningar. Att skicka tillbaka en större företagsbeställning är dessvärre inte möjligt. 

Kan jag få min beställning levererad till andra adresser?

Vi kan bara leverera till den adress för företaget som är kopplad till ditt konto. Som ett holländskt företag måste vi kontrollera företagsbeställningars giltighet (utan moms) inom europeiska unionen. 
Vi kan bara leverera till en annan adress om du kan visa upp ett officiellt dokument från handelskammaren eller annan myndighet som bevisar att adressen tillhör ditt företag. Detta dokument bör ange momsregistreringsnumret och den adress som momsregistreringsnumret är registrerat på, samt den adress som produkterna ska levereras till.