의견 및 제안

불만 사항을 어떻게 접수하나요?

Hollandbikeshop.com의 서비스에 개선해야 할 점이 있다면 언제든 의견을 보내 주세요. Hollandbikeshop.com은 고객님의 의견에 귀를 기울입니다. Hollandbikeshop.com이 서비스 품질을 향상시키고 고객님께 더 좋은 이용 경험을 제공해드릴 수 있도록 귀중한 의견을 보내 주시기 바랍니다.

불만 사항은 다음 방법을 통해 접수하실 수 있습니다.

이메일 - Hollandbikeshop.com이 제공하는 문의 양식이나 고객님의 개인 이메일을 통해 불만 사항을 접수하실 수 있습니다.
주문과 관련한 문제인 경우 이메일에 주문 번호를 명시해 주시면 당사 시스템에서 주문과 관련한 정보를 손쉽게 확인하고 보다 효율적으로 지원해 드릴 수 있습니다.

전화 - 언제든 +31 (0)70 30 00 044로 Hollandbikehsop.com에 연락하실 수 있습니다.

우편 - 우편으로도 문의가 가능합니다. 편지를 보내실 주소는 다음과 같습니다.

Hollandbikeshop.com
Attn.: Head of Customer Service
Molenweer 22
2291 NR Wateringen

불만 사항은 어떻게 처리되나요?

불만 사항은 이메일이나 편지, 전화를 통해 전해 주실 수 있습니다. 
Hollandbikeshop.com은 고객님의 의견을 접수하여 내부적으로 확인 과정을 거친 다음 보다 자세한 의견을 듣거나 가능한 해결 방법을 말씀 드리기 위해 고객님께 연락을 드립니다. 
Hollandbikeshop.com에서 공급자에게 문의를 하고 답변을 받아야 하기 때문에 이 과정은 며칠 이상 소요될 수 있습니다. 
양해해 주셔서 감사드리며 Hollandbikeshop.com은 고객님의 편의를 위해 최대한 빠른 시일 내에 연락드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.