Account personale

Come faccio a creare un account?

Puoi creare facilmente un account durante il processo di checkout oppure prima di effettuare un ordine, cliccando su “Accedi” in cima alla pagina e poi sul pulsante “Crea” al di sotto dell’intestazione “Nuovo cliente”.

Possedendo un account su Hollandbikeshop.com potrai selezionare e conservare i prodotti nel carrello per un maggior periodo di tempo, registrare più indirizzi nella rubrica indirizzi e avere una panoramica chiara dei tuoi ordini, fatture incluse.

Come faccio a modificare le mie informazioni?

Una volta che avrai effettuato l’accesso puoi modificare facilmente i tuoi dati andando su “Il mio account”. 

Ho dimenticato la password.

Nessun problema.
Vai sulla pagina “Accedi” e, sotto “Clienti registrati”, vedrai il testo “Password dimenticata? Clicca qui”.
Cliccando su quel testo potrai inserire il tuo indirizzo e-mail e così richiedere una nuova password.

Dove si trova la mia rubrica indirizzi?

Accedi con il tuo indirizzo e-mail e password e poi vai su “Le informazioni del mio account”.
L’opzione “Visualizza o modifica le voci della mia Rubrica indirizzi” ti condurrà alla tua rubrica indirizzi.

Dove si trovano i dettagli dei miei ordini?

I dettagli dei tuoi ordini sono contenuti in “Le informazioni sul mio account” nella panoramica degli ordini.
Troverai la panoramica degli ordini in cima alla pagina “Le informazioni sul mio account”.
Clicca su un ordine specifico per visualizzarne i dettagli e gli aggiornamenti di stato.

Dove si trova la mia fattura?

Nella tua Panoramica troverai una fattura (con l’icona di un PDF) accanto ad ogni ordine completato.
Ti invieremo inoltre una e-mail contenente la fattura in allegato e un link alla fattura in modo che tu possa visualizzarla qualora l’allegato non funzioni.