Personlig konto

Hvordan oppretter jeg en konto?

Det å opprette en ny konto gjøres enkelt når du går igjennom kassen.
Du kan også opprette en konto før du legger inn en bestilling, ved å klikke på Logg inn på toppen av siden og deretter på Opprett-knappen under Ny kunde-overskriften.

Med en Hollandbikeshop.com-konto kan du velge og beholde produkter i handlevognen i lengre perioder, beholde flere adresser i adresseboken og alltid ha god oversikt over bestillingene, inkludert fakturaer.

Hvordan redigerer jeg informasjonen min?

Når du er logget på, kan du enkelt redigere dataene dine ved å gå til Kontoen min. 

Jeg glemte passordet mitt.

Ikke noe problem – bare gå til Logg inn-siden.
Under Registrerte kunder, ser du teksten «Glemt passordet ditt? Klikk her.»
Ved å klikke på teksten vil du kunne skrive inn e-postadressen for å anmode om et nytt passord.

Hvor finner jeg adresseboken min?

Logg på med din personlige e-postadresse og passord, og gå deretter til Kontoinformasjonen min.
Alternativet «Vis eller endre oppføringer i Adresseboken min» vil ta deg til adresseboken.

Hvor finner jeg bestillingsdetaljene mine?

Detaljene til bestillingen(e) dine er å finne under Kontoinformasjonen min i  oversikten over bestillingen.
Du finner oversikten over bestillingen på toppen av Kontoinformasjon-siden.  
Klikk på en spesifikk bestilling for en oversikt over alle detaljene og statusoppdatering for bestillingen din.

Hvor finner jeg fakturaen min?

I oversikten din, finner du en faktura (med et PDF-ikon) ved siden av hver fullførte bestilling.
Vi vil også sende deg en e-post med faktura vedlagt, samt en kobling til fakturaen, slik at du fortsatt kan se den hvis vedlegget ikke lar seg åpne.