Conta Pessoal

Como posso criar uma conta?

É fácil criar uma conta nova durante o processo de conclusão. Pode também criar uma conta antes de fazer uma encomenda, clicando em «Iniciar Sessão» no topo da página e, em seguida, clicando no botão «Criar», por baixo do separador «Cliente Novo».

Com uma conta Hollandbikeshop.com, pode selecionar e guardar produtos no seu carrinho de compras por períodos mais longos de tempo, manter várias moradas no seu livro de endereços e ter sempre uma vista geral detalhada das suas encomendas, incluindo as faturas.

Como posso editar a minha informação?

Quando tem a sessão iniciada, pode facilmente editar os seus dados em «A Minha Conta». 

Esqueci-me da minha palavra-passe.

Não há problema - basta ir à página de início de sessão. Por baixo de «Clientes Registados» verá o texto «Esqueceu-se da sua palavra-passe? Clique aqui.» Ao clicar no texto irá poder inserir o seu endereço de e-mail para pedir a nova palavra-passe.

Onde posso encontrar o meu livro de endereços?

Inicie sessão com o seu endereço de e-mail pessoal e a palavra-passe e a seguir vá para «Informação da Minha Conta». A opção «Ver ou mudar as entradas no Livro de Endereços» irá levá-lo ao livro de endereços.

Onde posso encontrar os detalhes da minha encomenda?

Os detalhes da(s) minha(s) encomenda(s) podem ser encontrados na «Informação da Minha Conta» na vista geral da encomenda. Irá encontrar a vista geral da encomenda no topo da página «Informação da Minha Conta». Clique numa encomenda específica para obter uma vista geral de todos os detalhes e atualizações da situação da sua encomenda.

Onde posso encontrar a minha fatura?

Na «Vista Geral», irá encontrar uma fatura (com um ícone de PDF) junto a cada encomenda concluída. Vamos também enviar-lhe um e-mail com a fatura em anexo, bem como uma ligação para poder ver a sua fatura em caso de o anexo não abrir.