取消

我可以取消订单吗？

大多数情况下，您可通过电子邮件或电话取消订单，但只能在订单尚未发货的情况下才能取消。
当然，您可以在收到产品后退货。

为什么我的订单被取消了？

可能是因为我们没有收到订单付款。这种情况下，订单被自动取消。 
如果您的账户已付款但订单仍然被取消，请联系我们。我们会调查出现了什么问题并予以解决。

我已经为订单付款。何时才能收到退款？

退款金额应在几日内返还到您的账户中。我们会在24小时内努力处理好这个问题。