Zrušení objednávky

Mohu svou objednávku zrušit?

Ve většině případů je možné objednávku zrušit e-mailem či telefonicky. Ovšem jen v případě, že zatím nebyla odeslána. Vždy je ale možné zboží vrátit, až vám bude doručeno.

Má objednávka byla zrušena. Proč?

Je pravděpodobné, že objednávka dosud nebyla zaplacena. V takových případech jsou objednávky rušeny automaticky. Pokud vám byla platba z účtu odepsána, ale objednávka byla i přesto zrušena, kontaktujte nás. Zjistíme, kde se stala chyba, a dáme vše do pořádku.

Objednávka již byla zaplacena. Kdy mi budou peníze vráceny?

Peníze vám budou připsány na účet během několika dnů. Uděláme vše pro to, aby se tak stalo do 24 hodin.