취소

주문을 취소할 수 있나요?

제품 배송이 아직 시작되지 않은 경우 이메일이나 전화를 통해 주문을 취소하실 수 있습니다.
물론 제품을 받으신 이후에는 반품 요청도 가능합니다.

주문이 자동으로 취소될 수도 있나요?

Hollandbikeshop.com이 결제 금액을 지급받지 못한 경우 주문이 자동으로 취소될 수도 있습니다. 
결제 금액을 지불한 상태에서 주문이 취소되었다면 고객서비스팀으로 연락주시기 바랍니다.
상황을 파악한 후 최대한 빨리 문제를 해결해드리도록 하겠습니다.

결제를 이미 완료했습니다. 환불은 언제 받을 수 있나요?

환불은 보통 며칠 내에 이루어지나 Hollandbikeshop.com에서는 최대한 24시간 이내에 처리를 해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.