Nabídka Nabídka
Spain / EUR
czechcs
Select your language
  • Rychlé dodání
  • Mezinárodní zásilky
  • 8.9/10 podle hodnocení zákazníků
  • Dvouletá záruka
  • Webshop Trustmark

Záruka

Vztahuje se na objednané zboží záruka? Jaká je délka záruční doby?

Na všechno zboží dostupné na Hollandbikeshop.com se vztahuje běžná záruka od výrobců nebo dodavatelů. Zákonná záruční doba je dva roky.

Co slouží jako doklad o záruce?

Záručním dokladem je faktura. Zkontrolujte, zda jste ji obdrželi – abyste ji měli po ruce, kdyby se s výrobky něco stalo.

Bylo mi doručeno poškozené/rozbité zboží.

Omlouváme se, mrzí nás to. Pošlete nám e-mail a v něm uveďte:
-    číslo objednávky,
-    popis poškození,
-    fotografie poškozeného výrobku, balení/krabice, ve které výrobek přišel, a štítků na vnější straně balení.
Jakmile tyto informace obdržíme, začneme hledat řešení.

Během používání výrobku došlo k jeho poškození.

Jako zákazník samozřejmě chcete, aby byl každý výrobek, který od nás koupíte, spolehlivý a nerozbil se hned při vybalení z krabice.
Jestliže se výrobek rozbije nebo poškodí, když ho budete používat, pošlete nám e-mail.
V něm uveďte, jak k poškození došlo, a přiložte jeho fotografie.
Jakmile tyto informace obdržíme, začneme hledat řešení.

Chci vrátit zboží. Budu muset uhradit náklady na dopravu?

Zboží lze vrátit v rámci záruky. Podrobný návod najdete v reklamačních podmínkách.
Pokud bude reklamace uznána jako oprávněná, Hollandbikeshop.com uhradí náklady na dopravu u zboží, od jehož data zakoupení uplynuly maximálně tři měsíce. Reklamovat tedy můžete poškozené nebo vadné položky z objednávky, která není starší tří měsíců.

Zpět
Přímý kontakt

Potřebujete poradit? Ozvěte se nám! Telefonní spojení: pondělí–pátek | 9.30–17.45 (SEČ)

+31 (0)70 - 300 00 44
helpdesk@hollandbikeshop.com
Najdete nás na této adrese
Hollandbikeshop.com addressHollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291NR Wateringen
Netherlands
Hollandbikeshop.com business DIČ: NL827220376B01
Registrační číslo: 59481382
ABN Amro: 54.22.98.961
IBAN: NL53ABNA0542298961
BIC: ABNANL2A
VÝPRODEJ
Chcete se na něco zeptat?

Kdokoli z našeho týmu vám rád odpoví.

+31 (0)70 - 300 00 44
helpdesk@hollandbikeshop.com
Chcete se na něco zeptat?
  • Rychlé dodání
  • Mezinárodní zásilky
  • 8.9/10 podle hodnocení zákazníků
  • Dvouletá záruka
  • Webshop Trustmark
Zpět na začátek