Annuleren

Kan ik een bestelling annuleren?

In de meeste gevallen kun je je bestelling per e-mail of telefonisch annuleren.
Dit kan echter alleen als de bestelling nog niet is verzonden.
Natuurlijk kun je na ontvangst alsnog je bestelling terugsturen.

Waarom is mijn bestelling geannuleerd?

Het kan zijn dat we nog geen betaling hebben ontvangen.
In dat geval wordt je bestelling automatisch geannuleerd. 
Is er wel geld van je rekening afgeschreven voor je bestelling?
Dan is het het beste om contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen onderzoeken wat er is misgegaan.

Ik heb al betaald voor mijn bestelling. Hoe snel wordt mijn betaling teruggestort?

Binnen enkele dagen krijg je het bedrag op je rekening teruggestort.
We steven ernaar dit binnen 24 uur te bewerkstelligen.