Meniu
Romania / EUR
romanianro
Select your language

Hollandbikeshop.com folosește module cookie pentru analizarea și îmbunătățirea utilizării acestui site web. Hollandbikeshop.com și terții folosesc module cookie pentru colectarea de informații despre vizita dumneavoastră pe acest site web și interesele dumneavoastră personale, de exemplu, pentru a vă afișa anunțuri publicitare personalizate. Apăsând \'Ascunde această notificare\' sau continuând să utilizați acest site web, vă exprimați acordul cu privire la folosirea modulelor cookie.

Bun venit la Hollandbikeshop.com! Se pare că ne vizitați din United States. Doriți să modificați setarea țării în United States?

  • Livrare rapidă
  • Livrare internaţională
  • 8.9/10 opiniile clienților
  • 2 ani garanție
  • Webshop Trustmark

Reparații și retururi

Produsul meu poate fi reparat?

Putem stabili dacă un produs poate fi reparat doar în urma evaluării defecțiunii. Este imposibil de stabilit în avans dacă repararea produsului este posibilă sau nu, dar vom încerca mereu să găsim o soluție în cazul unei defecțiuni. Trimiteți-ne o imagine a produsului defect sau stricat și vom căuta o soluție.

Cât timp durează reparațiile?

Ne dorim ca produsul dumneavoastră să fie reparat și returnat în cel mai scurt timp posibil, dar este dificil de determinat dinainte cât durează cu exactitate reparația. În situația în care repararea produsului durează mult, vă vom înștiința. 

Pot urmări stadiul reparației?

Din păcate, nu este posibilă urmărirea fiecărui pas al procesului. După primirea produsului ce necesită reparații, vom determina următorii pași. De exemplu, putem trimite produsul către producător, pentru a fi reparat și vă vom informa cu privire la timpul necesar pentru repararea produsului.  

Reparația este contra-cost?

Dacă produsul este încă în garanție - dacă ați primit produsul cu mai puțin de trei luni în urmă - reparația este gratuită.
În plus, dacă cererea de garanție este justificată, iar produsul este în posesia dumneavoastră de mai puțin de trei luni, costul transportului va fi suportat de către noi.
Dacă doriți returnarea personală sau alte metode de returnare mai costisitoare, nu vom acoperi costurile suplimentare.
Dacă cererea de garanție este nejustificată, deoarece cauza defecțiunii este „din vina consumatorului”, vă vom înștiința în prealabil.

Înapoi
Contact direct

Ne puteți contacta la numărul de telefon de mai jos, de luni între orele 11:00 și 17:30, și de marți până vineri între orele 10:00 și 17:30 (CET).

+31 (0)70 - 300 00 44
helpdesk@hollandbikeshop.com
Ne puteţi găsi aici
Hollandbikeshop.com addressHollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291NR Wateringen
Netherlands
Hollandbikeshop.com business Cod TVA: NL8535.15.360.B01
CC: 59481382
Abn Amro 54.22.98.961
Iban NL53ABNA0542298961
Bic ABNANL2A
REDUCERI
Aveți întrebări?

Echipa noastră de colegi entuziaști este pregătită să vă ajute.

+31 (0)70 - 300 00 44
helpdesk@hollandbikeshop.com
Aveți întrebări?
  • Livrare rapidă
  • Livrare internaţională
  • 8.9/10 opiniile clienților
  • 2 ani garanție
  • Webshop Trustmark
Sus