Menu
Belgium / EUR
dutchnl
Select your language

Hollandbikeshop.com maakt gebruik van cookies om deze website goed te laten functioneren en het gebruik daarvan te analyseren en te verbeteren. Hollandbikeshop.com en derde partijen verzamelen via cookies informatie over uw bezoek aan deze website en over uw persoonlijke interesses, onder meer om advertenties aan te passen aan uw interesses. Door op "Verberg deze melding" te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website geeft u aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies.

Welkom op Hollandbikeshop.com! Het lijkt erop dat U ons bezoekt vanuit United States. Wilt U het land instellen naar United States?

  • Snelle levering
  • 30 dagen bedenktijd
  • 8.9/10 klantbeoordeling
  • 2 jaar garantie
  • Webshop Keurmerk

Reparatie & Ruilen

Kan ik een artikel laten repareren?

Dat kunnen we alleen bepalen door naar het artikel en de schade te kijken.
Het is niet van tevoren te zeggen of reparatie mogelijk is, maar we zullen altijd proberen een oplossing te vinden in geval van schade. 
Stuur ons daarom een foto van het artikel dat beschadigd of kapot is, en wij gaan kijken naar de mogelijkheden.

Hoelang duurt een reparatie?

Natuurlijk willen we dat het gerepareerde artikel zo snel mogelijk terug in uw bezit is.
Het is van tevoren lastig een indicatie te geven van de duur van de reparatie.
Als een reparatie echt lang gaat duren, laten we dat weten. 

Hoe volg ik de reparatie?

Helaas is het niet mogelijk om de reparatie stap voor stap te volgen.
Na ontvangst van het artikel gaan wij bekijken wat ermee gedaan moet worden.
We sturen het artikel bijvoorbeeld retour naar de fabrikant, zodat deze de reparatie kan verzorgen, en stellen je op de hoogte van de geschatte duur van de reparatie. 

Kost een reparatie geld?

Als de reparatie van een artikel onder garantie valt – een gegronde garantieclaim voor een artikel dat minder dan drie maanden geleden is ontvangen - is deze gratis.
Bovendien nemen wij bij een garantieclaim die gegrond is en waarvan het betreffende artikel niet ouder is dan drie maanden de verzendkosten voor onze rekening.
Breng je het artikel zelf terug of kies je voor een duurdere verzendmethode, dan zijn deze kosten wel voor jou.
Valt een artikel niet onder garantie, bijvoorbeeld wanneer de schade wordt beoordeeld als ‘eigen schuld’, dan zullen we je hier eerst over informeren.

Terug
Direct contact

Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag van 11.00 tot 17.30 en van dinsdag tot vrijdag van 10.00 tot 17.30.

+31 (0)70 - 300 00 44
helpdesk@hollandbikeshop.com
Hier kun je ons vinden
Hollandbikeshop.com addressHollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291NR Wateringen
Nederland
Hollandbikeshop.com business Btw-nummer: NL8535.15.360.B01
KvK-nummer: 59481382
Abn Amro 54.22.98.961
Iban NL53ABNA0542298961
Bic ABNANL2A
Sale
Heb je vragen?

Ons team van enthousiaste medewerkers zit voor je klaar.

+31 (0)70 - 300 00 44
helpdesk@hollandbikeshop.com
Heb je vragen?
  • Snelle levering
  • 30 dagen bedenktijd
  • 8.9/10 klantbeoordeling
  • 2 jaar garantie
  • Webshop Keurmerk
Naar boven