ru
Nederlands
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
Dansk
Suomi
Norsk
Polski
Português
Svenska
中文
Česky
日本語
한국어
Română| Shimano | |||
| Серия: | Батарея Steps E5000 / E6100 | ||
| Информация: | Системные ошибки и прочие предупреждения отображаются с помощью мигающих светодиодов на батарее. Если проблема не исчезла, обратитесь к продавцу электровелосипеда. | ||
| Код ошибки: | Режим работы индикаторов: | Описание: | Решение: |
| X | Светодиод 1: мигает | Ошибка связи с системой велосипеда. | Убедитесь, что кабель плотно зафиксирован и правильно подключен. |
| Светодиод 2: Выкл. | |||
| Светодиод 3: Выкл. | |||
| Светодиод 4: Выкл. | |||
| Светодиод 5: Горит | |||
| X | Светодиод 1: мигает | При превышении допустимой рабочей температуры батарея отключается. | Держите батарею в прохладном месте без прямых солнечных лучей, пока она не остынет. |
| Светодиод 2: Выкл. | |||
| Светодиод 3: Выкл. | |||
| Светодиод 4: Горит | |||
| Светодиод 5: Выкл. | |||
| X | Светодиод 1: мигает | Это происходит, если подключенный привод не поддерживается. Это происходит, если один из кабелей отключился. |
Используйте оригинальную батарею и привод. Проверьте состояние кабелей. |
| Светодиод 2: Выкл. | |||
| Светодиод 3: Горит | |||
| Светодиод 4: Выкл. | |||
| Светодиод 5: Выкл. | |||
| X | Светодиод 1: мигает | Это происходит при ошибках зарядки. | Отключите зарядное устройство от батареи и нажмите кнопку питания. При наличии неисправности обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
| Светодиод 2: Горит | |||
| Светодиод 3: Выкл. | |||
| Светодиод 4: Выкл. | |||
| Светодиод 5: Выкл. | |||
| X | Светодиод 1: мигает | Электрическая неисправность в батарее. | Отключите питание с помощью соответствующей кнопки на батарее, а затем снова его включите. |
| Светодиод 2: Выкл. | |||
| Светодиод 3: Выкл. | |||
| Светодиод 4: Выкл. | |||
| Светодиод 5: мигает | |||
| Серия: | Steps E6100 / E7000 | DU-E8000 / DU-E7000 / DU-E6100 / DU-E5000 | |
| Информация: | После устранения проблемы индикатор должен погаснуть. Если проблема не исчезла, обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
||
| Код ошибки: | Описание: | Ограничения для указанной ошибки: | Решение: |
| W010 | Температура привода выше допустимой. | Силовая поддержка может быть слабее, чем обычно. | Не используйте систему поддержки, пока привод не остынет. |
| W011 | Не удается определить скорость. | Максимальная скорость, при которой работает система поддержки, может снизиться. (Силовая поддержка работает на скоростях до 25 км/ч на самой высокой передаче.) | Обратитесь к продавцу электровелосипеда, так как, возможно, дело в следующих проблемах: 1. Датчик скорости установлен неправильно. 2. Магнит, входящий в комплект поставки тормозного диска, разболтался. |
| W013 | Не удалось завершить инициализацию датчика крутящего момента. | Силовая поддержка может быть слабее, чем обычно. | Уберите ногу с педали, нажмите кнопку питания на батарее и снова включите питание. |
| W020 | Если рабочая температура превышает допустимый уровень, батарея отключается. | Системные функции не будут работать. | Если рабочая температура выше нормы, поместите батарею в прохладное место вдали от прямых солнечных лучей, пока она не остынет. Если температура ниже нормы, занесите батарею в помещение до тех пор, пока она не согреется. |
| W032 | Возможно, вместо механического установлен электрический переключатель передач. | Силовая поддержка в режиме [WALK] может быть слабее, чем обычно. * Функция помощи при толкании велосипеда может быть недоступна в некоторых регионах. |
Используйте поддерживаемый системой переключатель передач. |
| Серия: | Steps E6100 / E7000 | DU-E8000 / DU-E7000 / DU-E6100 / DU-E5000 | |
| Код ошибки: | Описание: | Ограничения для указанного предупреждения: | Решение: |
| E010 | Обнаружена системная ошибка. | Силовая поддержка при езде не работает. | Нажмите на кнопку питания, чтобы снова включить систему. |
| E013 | Во встроенном ПО привода обнаружена неисправность. | Силовая поддержка при езде не работает. | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
| E014 | Возможно, датчик скорости установлен неправильно. | Силовая поддержка при езде не работает. | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
| E020 | Ошибка связи между батареей и приводом. | Силовая поддержка при езде не работает. | Убедитесь, что кабель между приводом и батареей подключен правильно. |
| E021 | Батарея, подключенная к приводу, соответствует параметрам системы, но не поддерживается. | Силовая поддержка при езде не работает. | Нажмите на кнопку питания, чтобы снова включить систему. |
| E022 | Батарея, подключенная к приводу, не соответствует параметрам системы. | Системные функции недоступны. | Нажмите на кнопку питания, чтобы снова включить батарею. |
| E023 | Электрическая неисправность в батарее. | Системные функции не будут работать. | Выключите питание с помощью соответствующей кнопки на батарее, а затем снова его включите. |
| E024 | Ошибка связи с системой велосипеда. |
Системные функции не будут работать. | Убедитесь, что кабель плотно зафиксирован и правильно подключен. |
| E025 | Это сообщение показывает, что подключение к оригинальному приводу отсутствует. Оно отображается, если какой-либо из кабелей отключен. | Системные функции не будут работать. | Используйте оригинальную батарею и привод. Проверьте состояние кабелей. |
| E030 | Установленный переключатель отличается от заданного в системе. | Силовая поддержка при езде не работает. | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
| E033 | Доступное встроенное ПО несовместимо с этой системой. | Силовая поддержка при езде не работает. | Подключитесь к E-TUBE PROJECT и обновите встроенное ПО для всех блоков до последней версии. |
| E043 | Часть встроенного ПО велокомпьютера может быть повреждена. | Силовая поддержка при езде не работает. | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
| Серия: | Подключение EW-EN100 | ||
| Код ошибки: | Светодиодный индикатор: | Описание: | Решение: |
| X | Два светодиода на EW-EN100 одновременно быстро мигают. | Произошла ошибка. | Нажмите на кнопку питания батареи, чтобы выключить питание. Снимите батарею с велосипеда. Если проблема не исчезла после включения питания, обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
| Серия: | General — функция поддержки | ||
| Проблема: | Причина / возможная причина: | Решение: | |
| Система поддержки не работает. | Батарея достаточно заряжена? | Проверьте уровень заряда батареи. Если батарея разрядилась, зарядите ее. | |
| Вы преодолевали затяжной подъем в жаркую погоду или перевозили тяжелые грузы на большие расстояния? Возможно, батарея перегрелась. |
Выключите питание, подождите немного и попробуйте снова. | ||
| Возможно, привод, велокомпьютер или выключатель поддержки подключены неправильно, или одно из этих устройств неисправно. | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. | ||
| Вы ездите с большой скоростью? | Проверьте дисплей велокомпьютера. Функция поддержки не работает на скорости 25 км/ч или выше. |
||
| Вы крутите педали? | Велосипед — не мотоцикл, при езде нужно крутить педали. | ||
| Переключатель режима поддержки установлен в положение [OFF]? | Переведите переключатель режима поддержки в положение [HIGH]. Если функция поддержки все равно не работает, обратитесь к продавцу электровелосипеда. |
||
| Питание системы включено? | Если вы выполнили все указания, но функция поддержки все равно не работает, обратитесь к продавцу электровелосипеда. SC-E7000 Нажмите на кнопку питания батареи, чтобы включить питание. SC-E6100 Нажмите на кнопку питания велокомпьютера или батареи, чтобы включить питание. |
||
| Расстояние, которое можно проехать с поддержкой, слишком короткое. | Расстояние поездок с поддержкой может сократиться из-за дорожных условий, выбранной передачи и использования системы освещения. | Проверьте уровень заряда батареи. Если батарея разрядилась, зарядите ее. | |
| Эффективность батареи снижается в холодную погоду. | Это не является неисправностью. | ||
| Батарея является расходным материалом. Многократная зарядка и длительное использование снижают эффективность батареи (приводят к потере емкости). | Если расстояние, которое преодолевается на одном заряде, слишком мало, замените батарею на новую. | ||
| Тяжело крутить педали. | Давление в шинах соответствует норме? | Подкачайте шины. | |
| Переключатель режима поддержки установлен в положение [OFF]? | Переведите переключатель режима поддержки в положение [HIGH]. Если функция поддержки все равно не работает, свяжитесь с поставщиком электровелосипеда. |
||
| Возможно, батарея разрядилась. | Полностью зарядите батарею, а затем проверьте работу функции поддержки еще раз. Если функция поддержки все равно не работает, обратитесь к продавцу электровелосипеда. | ||
| Вы держали ногу на педали, когда включали питание? | Включите систему еще раз, не нажимая на педали. Если функция поддержки все равно не работает, обратитесь к продавцу электровелосипеда. | ||
| Серия: | General — батарея | ||
| Проблема: | Причина / возможная причина: | Решение: | |
| Горят все пять индикаторов уровня заряда батареи. | Возможно, встроенное ПО привода устарело. | Для проверки версии встроенного ПО свяжитесь с поставщиком электровелосипеда. | |
| Батарея быстро теряет заряд. | Возможно, срок службы батареи подходит к концу. | Замените батарею на новую. | |
| Батарея не заряжается. | Зарядное устройство подключено к электросети надлежащим образом? | Отключите зарядное устройство от электросети, а затем снова подключите его. Попробуйте зарядить батарею еще раз. Если батарея не будет заряжаться, свяжитесь с поставщиком вашего электровелосипеда. |
|
| Зарядное устройство подключено к батарее надлежащим образом? | Проверьте переходники и коннекторы зарядного устройства, а также силовой разъем батареи, а затем попробуйте зарядить ее еще раз. Если батарея все равно не будет заряжаться, свяжитесь с поставщиком вашего электровелосипеда. | ||
| Вы используете переходники для подключения к электросети или силовому разъему батареи? | Протрите коннекторы сухой тканью, а затем попробуйте зарядить батарею еще раз. Если батарея не будет заряжаться, свяжитесь с поставщиком вашего электровелосипеда. |
||
| На батарее, коннекторах или переходниках зарядного устройства есть грязь? | Замените батарею на новую. | ||
| Батарея не начинает заряжаться при подключении зарядного устройства. | Возможно, срок службы батареи подходит к концу. | Замените батарею на новую. | |
| Батарея и зарядное устройство нагреваются. | Недопустимая рабочая температура батареи или зарядного устройства. | Остановите зарядку, подождите некоторое время и попробуйте зарядить батарею снова. Если батарея нагревается настолько, что к ней нельзя прикоснуться, то она может быть неисправна. Обратитесь к продавцу электровелосипеда. | |
| Зарядное устройство нагревается. | Если непрерывно заряжать батареи с помощью зарядного устройства, оно может нагреваться. | Подождите немного, прежде чем снова использовать зарядное устройство. | |
| Светодиодный индикатор на зарядном устройстве не загорается. | Зарядное устройство подключено к батарее надлежащим образом? | Проверьте, нет ли на коннекторе грязи, прежде чем снова включать зарядное устройство. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с поставщиком вашего электровелосипеда. | |
| Батарея полностью заряжена? | Когда батарея полностью заряжена, светодиодный индикатор на зарядном устройстве гаснет. Это не является неисправностью. Отключите зарядное устройство от электросети, а затем снова подключите его. Повторите процедуру зарядки. Если светодиодный индикатор на зарядном устройстве все равно не загорается, свяжитесь с поставщиком электровелосипеда. |
||
| Батарею нельзя снять. | X | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. | |
| Не получается установить батарею. | X | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. | |
| Из батареи вытекает жидкость. | X | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. | |
| Устройство издает необычный запах. | X | Немедленно прекратите использование батареи и свяжитесь с поставщиком электровелосипеда. | |
| Батарея дымится. | X | Немедленно прекратите использование батареи и свяжитесь с поставщиком электровелосипеда. | |
| Сменная батарея не работает. | Свяжитесь с поставщиком электровелосипеда, чтобы узнать о совместимости устройств. | ||
| Серия: | General — освещение | ||
| Проблема: | Причина / возможная причина: | Решение: | |
| Передняя или задняя фара не включается, даже если нажать на соответствующую кнопку. | Возможно, выбраны неверные настройки E-TUBE PROJECT. | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. | |
| Серия: | General — велокомпьютер | ||
| Проблема: | Причина / возможная причина: | Решение: | |
| Велокомпьютер не отображает данные после нажатия на кнопку питания батареи. | Возможно, батарея разряжена. | Зарядите батарею и снова включите питание. | |
| Питание системы включено? | Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить питание. | ||
| Батарея заряжается? | Во время зарядки установленную на электровелосипед батарею невозможно включить. Остановите зарядку. | ||
| Правильно ли велокомпьютер установлен на кронштейне? | Установите компьютер правильно, выполняя инструкции из раздела «Установка и снятие велокомпьютера». | ||
| Правильно ли подключен коннектор силового провода? | Проверьте, на месте ли коннектор силового кабеля, с помощью мотор подключается к приводу. Если вы не уверены, свяжитесь с поставщиком вашего электровелосипеда. | ||
| Возможно, к системе подключен компонент, который она не может распознать. | Обратитесь к продавцу электровелосипеда. | ||
| SC-E6100 Система не включается при нажатии на кнопку питания велокомпьютера. |
Вы использовали велокомпьютер или подвергали его длительному воздействую низких температур? | Если компьютер долгое время находится/используется на холоде, он может перестать включаться. Включите устройство, нажав кнопку питания на батарее. Если устройство все равно не включится, свяжитесь с поставщиком вашего электровелосипеда. | |
| Правильно ли велокомпьютер установлен на кронштейне? | Установите компьютер правильно, выполняя инструкции из раздела «Установка и снятие велокомпьютера». | ||
| Не отображается выбранная передача. | Выбранная передача отображается только при использовании электронного переключателя передач. | Убедитесь, что коннектор силового кабеля на месте. Если вы не уверены, свяжитесь с поставщиком вашего электровелосипеда. | |
| Можно ли выключить звуковые сигналы? | X | Измените настройки. См. раздел «[BEEP] Настройки звуковых сигналов». |
|
| SC-E6100 Можно ли отключить заднюю фару? |
X | Измените настройки. См. раздел «[Backlight] Настройки задней фары (только SC-E6100)». |
|
| Меню настроек невозможно открыть во время поездки. | Система настроена таким образом, что она не дает открыть меню настроек во время езды на электровелосипеде. Это не является неисправностью. | Остановите электровелосипед, чтобы изменить настройки. | |
- Быстрая доставка
- Международная доставка
- 8.9/10 Отзывы покупателей
- Гарантия 2 года
- Webshop Trustmark
- 26-04-2021
- 10 мин. на чтение
Коды ошибок Shimano
РАСПРОДАЖА
У вас возник вопрос?
Наша команда энтузиастов готова помочь вам.
+31 (0)70 - 300 00 44helpdesk@hollandbikeshop.com
Всё, что вы ищете, удобно собрано в одном месте
- Трансмиссия
- Трансмиссия (Город)
- Велосипедное Седло
- Велосипедные Крылья
- Кожухи Цепи
- Запчасти для Электровелосипедов
- Велосипедные Колеса
- Тормоза (Город)
- Велосипедные Фонари
- Велосипедных Сидений
- Велосипедные Корзины
- Велосипедный Багажник на Автомобиль
- Инструменты и Материалы для Обслуживания
- Велосипедные Компьютеры
- Защита для Велосипедов
- Принадлежности для Детских Велосипедов
- Junior Велосипедное Сиденье
- Женская Одежда
- Женская Непромокаемая Одежда
- Мужская Одежда
- Мужская Непромокаемая Одежда
- Детская Велосипедная Одежда
- Детская Непромокаемая Одежда
- Защитная Велосипедная Одежда
- Электровелосипед
- Городские Велосипеды
- Транспортные Велосипеды
- Складной Велосипед
- Покупка детского велосипеда
- Велосипеды для Малышей
- Специальные велосипеды
- Быстрая доставка
- Международная доставка
- 8.9/10 Отзывы покупателей
- Гарантия 2 года
- Webshop Trustmark