Menu Menu
Nederland / EUR
dutchnl
Select your language

Hollandbikeshop.com maakt gebruik van cookies om deze website goed te laten functioneren en het gebruik daarvan te analyseren en te verbeteren. Hollandbikeshop.com en derde partijen verzamelen via cookies informatie over uw bezoek aan deze website en over uw persoonlijke interesses, onder meer om advertenties aan te passen aan uw interesses. Door op "Verberg deze melding" te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website geeft u aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies.

Welkom op Hollandbikeshop.com! Het lijkt erop dat U ons bezoekt vanuit United States. Wilt U het land instellen naar United States?

  • Snelle levering
  • 30 dagen bedenktijd
  • 8.9/10 klantbeoordeling
  • 2 jaar garantie
  • Webshop Keurmerk
Shimano E-Bike Foutcodes Shimano E-Bike Foutcodes
  • 26-04-2021
  • 10 minuten leestijd

Shimano E-Bike Foutcodes

Shimano      
       
Serie:  Steps E5000 / E6100 Accu    
       
Informatie: Systeemfouten en vergelijkbare waarschuwingen worden aangegeven door de LED-lampjes van de accu via verschillende oplichtpatronen. Neem contact op met uw e-bike dealer als de situatie niet verbetert.  
       
Foutcode:  Oplichtpatronen Omschrijving:  Oplossing:
X LED 1: Knippert Communicatiefout
met het fietssysteem.
Controleer of de kabel niet loszit of onjuist is
aangesloten.
LED 2: Brandt niet
LED 3: Brandt niet
LED 4: Brandt niet
LED 5: Brandt
X LED 1: Knippert Als de temperatuur
het gegarandeerde
bedrijfsbereik
overschrijdt, wordt de
accu uitgeschakeld.
Laat de accu op een koele plaats buiten bereik van
direct zonlicht afkoelen tot de temperatuur in de
accu voldoende is gedaald. 
LED 2: Brandt niet
LED 3: Brandt niet
LED 4: Brandt
LED 5: Brandt niet
X LED 1: Knippert Dit wordt
weergegeven als er
geen originele
aandrijfeenheid is
aangesloten.
Dit wordt
weergegeven als een
van de kabels is
ontkoppeld.
Sluit een originele accu en aandrijfeenheid aan.
Controleer de toestand van de kabels. 
LED 2: Brandt niet
LED 3: Brandt
LED 4: Brandt niet
LED 5: Brandt niet
X LED 1: Knippert Dit wordt
weergegeven als er
tijdens het opladen
een fout optreedt.
Verwijder de lader van de accu en druk op de aan/
uit-knop. Neem bij een storing contact op met uw
e-bike dealer.
LED 2: Brandt
LED 3: Brandt niet
LED 4: Brandt niet
LED 5: Brandt niet
X LED 1: Knippert Elektrische storing in
de accu.
Gebruik de aan/uit-knop van de accu om de
voeding UIT te schakelen en schakel de voeding
vervolgens weer IN.
LED 2: Brandt niet
LED 3: Brandt niet
LED 4: Brandt niet
LED 5: Knippert
       
Serie:  Steps E6100 / E7000 DU-E8000 / DU-E7000 / DU-E6100 / DU-E5000  
       
Informatie: Als de situatie is opgelost, verdwijnt deze indicatie.
Neem contact op met een e-bike dealer als de situatie niet
verbetert.
 
       
Foutcode: Displayvoorwaarden: Bedieningsbeperkingen terwijl
waarschuwing wordt
weergegeven:
Oplossing:
W010 De temperatuur van
de aandrijfeenheid is
hoger dan de
temperatuur tijdens
de normale
bediening.
De bekrachtiging is wellicht
minder dan normaal.
Gebruik geen bekrachtiging tot de temperatuur van
de aandrijfeenheid is gedaald.
W011 De rijsnelheid kan niet
worden gedetecteerd.
De maximumsnelheid waarbij
bekrachtiging mogelijk is, kan
afnemen. (Bekrachtiging is
mogelijk tot 25 km/u in de hoogste
versnelling.)
Neem voor ondersteuning contact op met uw
e-bike dealer of een plaatselijke fietsenmaker,
aangezien er kans is op het volgende:
1. De snelheidssensor is in de verkeerde positie
gemonteerd.
2. De magneet die is meegeleverd met de remschijf is
losgekomen.
W013 De initialisatie van de
koppelsensor is niet
succesvol voltooid.
De bekrachtiging is wellicht
minder dan normaal.
Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/
uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw
in.
W020 Als de temperatuur het
gegarandeerde
bedrijfsbereik
overschrijdt, wordt de
accu uitgeschakeld.
Geen van de systeemfuncties
zullen starten.
Als de temperatuur voor het ontladen te hoog is
geworden, laat u de accu op een koele plaats buiten
bereik van direct zonlicht afkoelen, tot de temperatuur
in de accu voldoende is gedaald. Als de temperatuur
onder de ontladingsdrempel zit, laat u de accu binnen
liggen tot de interne temperatuur weer geschikt is.
W032 Er is wellicht een
elektronische derailleur
gemonteerd in plaats van
een mechanische
derailleur.
De bekrachtiging in de
[LOOP]-modus is wellicht
minder dan normaal.
* De functie Wandelhulp is
mogelijk niet beschikbaar in
bepaalde regio's.
Monteer de derailleur waarvoor het systeem is
geconfigureerd opnieuw ter ondersteuning.
       
Serie: Steps E6100 / E7000 DU-E8000 / DU-E7000 / DU-E6100 / DU-E5000  
       
Foutcode:  Displayvoorwaarden:  Bedieningsbeperking
wanneer er een fout wordt
weergegeven:
Oplossing:
E010  Er is een systeemfout
waargenomen.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Druk op de aan/uit-knop van de accu om deze weer in
te schakelen.
E013 Er is een afwijking
gevonden in de firmware
van de aandrijfeenheid.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Neem contact op met uw e-bike dealer.
E014 De snelheidssensor is
mogelijk in de verkeerde
positie gemonteerd.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Neem contact op met uw e-bike dealer.
E020 Er is een
communicatiefout tussen
de accu en de
aandrijfeenheid
waargenomen.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en
de accu correct is aangesloten.
E021 De accu die is aangesloten
op de aandrijfeenheid
voldoet aan de
systeemvereisten, maar
wordt niet ondersteund.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Druk op de aan/uit-knop van de accu om deze weer in
te schakelen.
E022 De accu die is aangesloten
op de aandrijfeenheid
voldoet niet aan de
systeemvereisten.
Geen van de systeemfuncties
zullen starten.
Druk op de aan/uit-knop van de accu om deze weer in
te schakelen.
E023 Elektrische storing in de
accu.
Geen van de systeemfuncties
zullen starten.
Gebruik de aan/uit-knop van de accu om de voeding
UIT te schakelen en schakel de voeding vervolgens
weer IN.
E024
Communicatiefout met
het fietssysteem.
Geen van de systeemfuncties
zullen starten.
Controleer dat de kabel niet loszit of onjuist is
aangesloten.
E025 Dit wordt weergegeven
wanneer er geen originele
aandrijfeenheid is
aangesloten. Dit wordt
weergegeven als een van
de kabels is ontkoppeld.
Geen van de systeemfuncties
zullen starten.
Sluit een originele accu en aandrijfeenheid aan.
Controleer de toestand van de kabels.
E030 Het gemonteerde
schakelonderdeel verschilt
van het onderdeel dat in
het systeem is
geconfigureerd.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Neem contact op met uw e-bike dealer.
E033 De huidige firmware is
niet compatibel met dit
systeem.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Maak verbinding met E-TUBE PROJECT en werk de
firmware voor alle eenheden bij tot de nieuwste
versie.
E043 Een deel van de firmware
van de fietscomputer is
mogelijk beschadigd.
Geen bekrachtiging tijdens
het fietsen.
Neem contact op met uw e-bike dealer.
       
Serie:  EW-EN100 Koppeling    
       
Foutcode:  LED-indicator:  Omschrijving:  Oplossing: 
X De twee LEDs op de EW-EN100 gaan tegelijkertijd snel rood knipperen. Wanneer er zich een fout voordoet. Druk op de aan/uit-schakelaar van de accu om de voeding
UIT te schakelen.
Verwijder de accu uit de accuhouder.
Als de situatie niet verbetert nadat de voeding weer werd
ingeschakeld, raadpleegt u de plaats van aankoop of de e-bike
dealer.
       
Serie:  Algemeen - Bekrachtigingsfunctie    
       
Symptoom:  Mogelijke oorzaak:  Oplossing:  
Er is geen bekrachtiging.  Is de accu voldoende opgeladen? Controleer de acculading. Laad de accu op als deze bijna leeg is.   
Fietst u op lange hellingen in zomers weer of
fietst u lange afstanden met een zware
lading?
Het is mogelijk dat de accu oververhit raakt.
Schakel de voeding uit, wacht even en
probeer het opnieuw.
 
De aandrijfeenheid, fietscomputer of
bekrachtigingsschakelaar kan verkeerd
zijn aangesloten, of er kan een probleem zijn
met een of meer van deze onderdelen.
Neem contact op met uw e-bike dealer.  
Is de snelheid te hoog? Controleer de display van de fietscomputer.
Bij snelheden van 25 km/u of hoger
wordt er niet bekrachtigd. 
 
Trapt u op de pedalen? De fiets is geen motorfiets, dus u moet
trappen. 
 
Staat de bekrachtigingsmodus ingesteld op
[UIT]?
Stel de bekrachtigingsmodus in op [HIGH].
Neem contact op met uw e-bike dealer als u
denkt dat er nog steeds niet wordt
bekrachtigd. 
 
Is het systeem ingeschakeld? Neem contact op met uw e-bike dealer als u
nog steeds geen bekrachtiging voelt na het
uitvoeren van de onderstaande stappen.
SC-E7000
Druk op de aan/uit-knop van de accu om de
voeding in te schakelen.
SC-E6100
Druk op de aan/uit-knop van de fietscomputer
of de aan/uit-knop van de accu om de voeding IN te schakelen.
 
Er kan onvoldoende afstand
worden afgelegd met de
bekrachtiging.
De afgelegde afstand kan korter worden,
afhankelijk van de wegomstandigheden, de
versnellingsstand en of de lichten zijn in- of
uitgeschakeld. 
Controleer de acculading. Laad de accu op als deze bijna leeg is.  
De accu presteert minder tijdens winters
weer. 
Dit duidt niet op een probleem.  
De accu is een verbruiksartikel. Door het vaak
opladen en door lange gebruiksperiodes
verslechtert de accu (het vermogen neemt af).
Als er nog maar een korte afstand kan
worden afgelegd voordat de accu opnieuw
moet worden opgeladen, moet de accu door
een nieuwe worden vervangen. 
 
Het trappen verloopt stijf. Zijn de banden voldoende opgepompt? Pomp de banden op.  
Staat de bekrachtigingsmodus ingesteld op
[UIT]?
Stel de bekrachtigingsmodus in op [HIGH].
Neem contact op met uw e-bike dealer als u
denkt dat er nog steeds niet wordt
bekrachtigd.
 
De accu is mogelijk bijna leeg. Controleer de bekrachtiging opnieuw als de
accu goed is opgeladen. Neem contact op uw
uw e-bike dealer als u denkt dat er nog
steeds niet wordt bekrachtigd.
 
Hebt u het systeem ingeschakeld terwijl uw
voet op het pedaal rustte?
Schakel de voeding opnieuw in, zonder druk
op het pedaal te zetten. Neem contact op
met uw e-bike dealer als u denkt dat er nog
steeds niet wordt bekrachtigd.
 
       
Serie:  Algemeen - Accu    
       
Symptoom:  Mogelijke oorzaak:  Oplossing:  
Alle vijf indicatoren van de
accucapaciteit branden
continu.
De firmwareversie van de aandrijfeenheid is
wellicht verouderd.
Neem contact op met uw e-bike dealer
en controleer de firmwareversie.
 
De accu loopt snel leeg.  De accu is mogelijk aan het einde van zijn
levensduur gekomen. 
Vervang de accu door een nieuwe.  
De accu kan niet worden
opgeladen. 
Is de stekker van de lader correct in het
stopcontact gestoken?
Ontkoppel de stekker van de lader en steek
deze weer in het stopcontact. Herhaal de
laadprocedure.
Neem contact op met uw e-bike dealer als de
accu nog steeds niet kan worden opgeladen. 
 
Is de laadstekker correct in de accu gestoken? Sluit de laadadapter stevig aan op de
laadstekker of op de laadpoort van de accu
en laad de accu opnieuw op. Als de accu nu
nog niet wordt opgeladen, neem dan contact
op met uw e-bike dealer.
 
Is de laadadapter stevig aangesloten op de
laadstekker of op de laadpoort van de accu?
Veeg de aansluitklemmen met een droge
doek schoon en herhaal de laadprocedure.
Neem contact op met uw e-bike dealer als de
accu nog steeds niet kan worden opgeladen.
 
Zit er vuil op de aansluitklem voor de
acculader, de laadadapter of de accu?
Vervang de accu door een nieuwe.  
De accu wordt niet
opgeladen wanneer de lader
is aangesloten. 
De accu is mogelijk aan het einde van zijn
levensduur gekomen. 
Vervang de accu door een nieuwe.  
De accu en de lader worden
heet.
De temperatuur van de accu of de lader kan
hoger worden dan het
bedrijfstemperatuurbereik.
Houd op met opladen, wacht een tijdje en
vervolg de laadprocedure. Als de accu te heet
is om aan te raken, kan dit op een probleem
met de accu duiden. Neem contact op met uw e-bike dealer.
 
De lader is warm.  Als de lader continu wordt gebruikt om accu's
op te laden, kan deze warm worden. 
Wacht een tijdje voordat u de lader weer
gebruikt. 
 
Het LED-lampje op de lader
licht niet op. 
Is de laadstekker correct in de accu gestoken? Controleer de aansluiting op vuil alvorens u
de laadstekker weer insteekt. Als er geen
sprake is van een verandering, neemt u
contact op met uw e-bike dealer.
 
Is de accu helemaal opgeladen? Als de accu helemaal is opgeladen, dooft het
LED-lampje op de acculader. Dit is geen
storing. Ontkoppel de stekker van de lader en
steek deze weer in het stopcontact. Herhaal
de laadprocedure.
Neem contact op met uw e-bike dealer als het
LED-lampje op de lader nog steeds niet
oplicht. 
 
De accu kan niet worden
verwijderd.
X Neem contact op met uw e-bike dealer.  
De accu kan niet worden
geplaatst. 
X Neem contact op met uw e-bike dealer.  
Er komt zuur uit de accu. X Neem contact op met uw e-bike dealer.  
Er is sprake van een
abnormale geur.
X Stop onmiddellijk met het gebruik van de
accu en neem contact op met uw
e-bike dealer. 
 
Er komt rook uit de accu. X Stop onmiddellijk met het gebruik van de
accu en neem contact op met uw
e-bike dealer.
 
De vervangen accu werkt
niet.
  Neem contact op met de plaats van aankoop
voor informatie over compatibiliteit.
 
       
Serie:  Algemeen - Verlichting    
       
Symptoom:  Mogelijke oorzaak:  Oplossing:  
De koplamp of het achterlicht
brandt niet, zelfs als de
schakelaar wordt ingedrukt.
De instellingen van E-TUBE PROJECT kunnen
verkeerd zijn.
Neem contact op met uw e-bike dealer.  
       
Serie:  Algemeen - Fietscomputer    
       
Symptoom:  Mogelijke oorzaak:  Oplossing:  
Er wordt geen data van de fietscomputer
weergegeven wanneer u op
de aan/uit-knop van de accu
drukt.
Misschien is de accu onvoldoende opgeladen. Laad de accu op en schakel het systeem
opnieuw in. 
 
Is het systeem ingeschakeld? Houd de aan/uit-knop ingedrukt om het
systeem in te schakelen. 
 
Wordt de accu opgeladen? Het systeem kan niet worden ingeschakeld
wanneer de accu op de fiets is bevestigd en
aan het opladen is. Stop met opladen.
 
Is de fietscomputer correct in de steun
gemonteerd? 
Monteer de fietscomputer op de correcte
manier, zoals beschreven in "De fietscomputer
monteren en verwijderen".
 
Is de connector van de elektrische kabel
correct gemonteerd?
Controleer of de stekker van de elektrische
kabel waarmee de motoreenheid op de
aandrijfeenheid is aangesloten, niet is
ontkoppeld. Neem contact op met uw
e-bike dealer als u twijfelt.
 
Er is mogelijk een onderdeel aangesloten dat
niet wordt herkend door het systeem.
Neem contact op met uw e-bike dealer.  
SC-E6100
Het systeem start niet op als u
op de aan/uit-knop van de
fietscomputer drukt.
Hebt u de fietscomputer gedurende langere
tijd gebruikt in of blootgesteld aan lage
temperaturen?
Het is mogelijk dat de fietscomputer niet kan
worden ingeschakeld als deze gedurende
langere periodes wordt gebruikt bij of
blootgesteld aan lage temperaturen. Schakel
deze in door op de aan/uit-knop van de accu
te drukken. Neem contact op met uw e-bike dealer als het inschakelen nog steeds
niet lukt.
 
Is de fietscomputer correct in de houder
gemonteerd?
Monteer de fietscomputer op de correcte
manier, zoals beschreven in "De fietscomputer
monteren en verwijderen".
 
De versnellingsstand wordt
niet weergegeven.
De versnelling wordt alleen weergegeven als
de elektronische schakeleenheid is
gemonteerd.
Controleer of de connector van de elektrische
kabel is ontkoppeld. Neem contact op met
uw e-bike dealer als u twijfelt.
 
Kan de pieptoon worden
uitgeschakeld?
X Wijzig de instelling.
Raadpleeg “[Pieptoon] Pieptooninstelling.”
 
SC-E6100
Kan de
achtergrondverlichting
worden uitgeschakeld?
X Wijzig de instelling.
Raadpleeg “[Achtergrondverlichting]
Achtergrondverlichtingsinstelling (enkel voor
SC-E6100).”
 
Het instellingenmenu kan
niet worden geopend tijdens
het fietsen.
Het product is zodanig ontworpen dat het
instellingenmenu niet kan worden geopend
als er wordt gefietst. Dit duidt niet op een
probleem. 
Stop met fietsen en wijzig de instellingen.   
       
Serie:  Algemeen - Overige    
       
Symptoom:  Mogelijke oorzaak:  Oplossing:  
Er zijn twee pieptonen te
horen als de schakelaar
wordt ingedrukt. De
schakelaar doet niets.
Bediening door het indrukken van de
schakelaar is uitgeschakeld. 
Dit duidt niet op een storing.  
Er zijn drie pieptonen te
horen.
Er is een fout of waarschuwing opgetreden. Deze treden op wanneer er een
waarschuwing of fout op de fietscomputer
wordt weergegeven. Raadpleeg de informatie
onder "Foutberichten op de fietscomputer"
en volg de instructies voor de betreffende
code.
 
Als ik een elektronisch
bekrachtigde versnelling
gebruik, merk ik dat de
bekrachtiging afneemt
tijdens het schakelen.
Dit gebeurt omdat de mate van bekrachtiging
door de computer aan het optimale niveau
wordt aangepast.
Dit duidt niet op een storing.  
Er is na het schakelen geluid
te horen. 
X Neem contact op met uw e-bike dealer.  
Er is tijdens het fietsen een
geluid te horen bij het
achterwiel. 
De schakelafstelling is mogelijk niet correct
uitgevoerd. 
Voor mechanisch schakelen:
Stel de kabelspanning af. Raadpleeg voor
meer informatie de onderhoudsinstructies
voor de derailleur.
Voor elektrisch ondersteund schakelen:
Neem contact op met uw e-bike dealer. 
 
Als u stopt met fietsen, wordt
er niet naar de
versnellingsstand geschakeld
die vooraf is ingesteld in de
startmodus.
Wellicht hebt u te hard op de pedalen
geduwd.
Als u lichtjes op de pedalen duwt, verloopt
het schakelen gemakkelijker.
 
Sale
Heb je vragen?

Ons team van enthousiaste medewerkers zit voor je klaar.

+31 (0)70 - 300 00 44
helpdesk@hollandbikeshop.com
Heb je vragen?
  • Snelle levering
  • 30 dagen bedenktijd
  • 8.9/10 klantbeoordeling
  • 2 jaar garantie
  • Webshop Keurmerk
Naar boven