Shimano | |||
Serie: | Steps E5000/E6100 Batteri | ||
Information: | Systemfel och liknande varningar indikeras av att batteriets LED-lampor blinkar i olika mönster. Kontakta din elcykelåterförsäljare om ett problem kvarstår. | ||
Felkod: | Blinkmönster: | Beskrivning: | Lösning: |
X | LED 1: Blinkar | Kommunikationsfel med cykelns system. | Kontrollera om en kabel är lös eller har kopplats in fel. |
LED 2: av | |||
LED 3: av | |||
LED 4: av | |||
LED 5: på | |||
X | LED 1: Blinkar | Om den garanterade driftstemperaturen överskrids deaktiveras batteriet. | Lämna batteriet på en sval plats, i skugga, tills det har svalnat av tillräckligt. |
LED 2: av | |||
LED 3: av | |||
LED 4: på | |||
LED 5: av | |||
X | LED 1: Blinkar | Detta inträffar när det saknas stöd för den anslutna drivenheten. Detta inträffar när en av kablarna har kopplats från. |
Anslut ett originalbatteri och -drivenhet. Kontrollera kablarnas tillstånd. |
LED 2: av | |||
LED 3: på | |||
LED 4: av | |||
LED 5: av | |||
X | LED 1: Blinkar | Detta inträffar vid laddningsfel. | Koppla från laddaren och batteriet och tryck på strömknappen. Kontakta din elcykelåterförsäljare vid fel. |
LED 2: Är på | |||
LED 3: av | |||
LED 4: av | |||
LED 5: av | |||
X | LED 1: Blinkar | Elfel i batteriet. | Använd batteriets strömknapp för att stänga AV batteriet och slå sedan PÅ strömmen igen. |
LED 2: av | |||
LED 3: av | |||
LED 4: av | |||
LED 5: Blinkar | |||
Serie: | Steps E6100/E7000 | DU-E8000/DU-E7000/DU-E6100/DU-E5000 | |
Information: | När problemet väl lösts försvinner indikationen. Kontakta din elcykelåterförsäljare om situationen inte blir bättre. |
||
Felkod: | Skärmförutsättningar: | Driftsrestriktioner medan ett fel visas: | Lösning: |
W010 | Drivenhetens temperatur är högre än temperaturen under normal drift. | Elstödet kan vara mindre än normalt. | Använd inte stödet förrän drivenhetens temperatur har sjunkit. |
W011 | Hastigheten kan inte detekteras. | Den maximala hastigheten upp till vilken elstödet ges kan minska. (Elstöd ges upp till 25 hm/h i den högsta växeln.) | Kontakta din elcykelåterförsäljare eller lokala cykelhandlar, då det finns en chans för något av följande: 1. Hastighetssensorn är monterad i fel position. 2. Magneten som medföljer bromsskivan har lossnat. |
W013 | Initialiseringen av vridmomentsensorn har inte slutförts. | Elstödet kan vara mindre än normalt. | Ta bort foten från pedalen, tryck på batteriets strömknapp och slå på strömmen igen. |
W020 | Om temperaturen överskrider det garanterade driftsintervallet slutar batteriet ge ström. | Inga av systemets funktioner kommer att starta. | Om batteriet har överskridit den temperatur i vilken urladdning är möjlig ska det lämnas på en sval plats, inte i direkt solljus, tills batteriets interna temperatur har sjunkit tillräckligt. Om det är under den temperatur där urladdning är möjlig lämnas batteriet inomhus tills den interna temperaturen är på lämplig nivå. |
W032 | En elektronisk växelförare kan ha installerats istället för en mekanisk. | Elstödet i läget [WALK] kan vara mindre än normalt. * Läget för gångstöd är kanske inte tillgängligt i vissa regioner. |
Återmontera den växelförare som systemet är konfigurerat för att stödja. |
Serie: | Steps E6100/E7000 | DU-E8000/DU-E7000/DU-E6100/DU-E5000 | |
Felkod: | Skärmförutsättningar: | Driftsrestriktioner medan varningen visas: | Lösning: |
E010 | Ett systemfel upptäcktes. | Elstöd ges inte under cykling. | Tryck på strömknappen för att sätta igång det igen. |
E013 | En avvikelse upptäcktes i drivenhetens firmware. | Elstöd ges inte under cykling. | Kontakta din elcykelåterförsäljare. |
E014 | Hastighetssensorn kan ha installerats i fel position. | Elstöd ges inte under cykling. | Kontakta din elcykelåterförsäljare. |
E020 | Ett kommunikationsfel mellan batteriet och drivenheten upptäcktes. | Elstöd ges inte under cykling. | Kontrollera att kabeln mellan drivenheten och batteriet är korrekt ansluten. |
E021 | Batteriet som är anslutet till drivenheten följer systemstandarder men det saknas stöd för det. | Elstöd ges inte under cykling. | Tryck på strömknappen för att sätta igång det igen. |
E022 | Batteriet som är anslutet till drivenheten följer inte systemstandarder. | Inga av systemfunktionerna kommer att starta. | Tryck på strömknappen för att sätta igång batteriet igen. |
E023 | Elfel inuti batteriet. | Inga av systemets funktioner kommer att starta. | Använd batteriets strömknapp för att stänga AV batteriet, sätt sedan PÅ strömmen igen. |
E024 | Kommunikationsfel med cykelns system. |
Inga av systemets funktioner kommer att starta. | Se till att kabeln inte är lös eller har kopplats in fel. |
E025 | Detta visas när en ingen originaldrivenhet är ansluten. Detta visas om någon av kablarna är frånkopplade. | Inga av systemets funktioner kommer att starta. | Anslut ett originalbatteri och -drivenhet. Kontrollera kablarnas tillstånd. |
E030 | Den installerade växelkomponenten skiljer sig från de komponenter som konfigurerats i systemet. | Elstöd ges inte under cykling. | Kontakta din elcykelåterförsäljare. |
E033 | Aktuell firmware är inte kompatibel med detta system. | Elstöd ges inte under cykling. | Anslut till E-TUBE PROJECT och uppdatera sedan firmware för alla enheter till den senaste versionen. |
E043 | En del av cykeldatorns firmware kan ha skadats. | Elstöd ges inte under cykling. | Kontakta din elcykelåterförsäljare. |
Serie: | EW-EN100 Anslutning | ||
Felkod: | LED-lampa: | Beskrivning: | Lösning: |
X | De två LED-lamporna på EW-EN100 blinkar snabbt och samtidigt. | När ett fel inträffar. | Tryck på batteriets strömknapp för att stänga AV strömmen. Lossa batteriet från fästet. Kontakta din elcykelåterförsäljare om situationen inte förbättrats efter att strömmen slagits på igen. |
Serie: | Allmänt - Assistfunktionen | ||
Symptom: | Orsak/möjlighet: | Lösning: | |
Ingen assistans ges. | Är batteriet tillräckligt laddat? | Kontrollera batteriets laddning. Ladda batteriet om det är nästan slut. | |
Kör du i långa backar på sommaren, eller längre stunder med tung last? Då kan batteriet överhettas. |
Stäng av strömmen, vänta lite och testa igen. | ||
Drivenheten, cykeldatorn eller assistväxeln kan vara felaktigt anslutna, eller så kan det vara ett problem med en eller flera av dessa komponenter. | Kontakta din elcykelåterförsäljare. | ||
Är hastigheten för hög? | Kontrollera cykeldatorns skärm. Assistans ges inte i hastigheter av 25 km/h eller mer. |
||
Trampar du? | Det är ingen motorcykel, så du måste använda tramporna. | ||
Är assistläget satt till [OFF]? | Ställ in assistläget på [HIGH]. Kontakta din elcykelåterförsäljare om du ändå känner att du inte får någon assistans. |
||
Är systemströmmen PÅ? | Kontakta din elcykelåterförsäljare om du utfört stegen nedan och ändå känner att du inte får någon assistans. SC-E7000 Tryck på batteriets strömknapp för att sätta PÅ strömmen. SC-E6100 Tryck på cykeldatorns strömknapp eller batteriets strömknapp för att sätta PÅ strömmen. |
||
Assisten varar inte tillräckligt länge. | Assisten kan vara kortare tid beroende på vägförhållanden, vilken växel som används och huruvida lysena är PÅ eller AV. | Kontrollera batteriets laddning. Ladda batteriet om det är nästan slut. | |
Batteriets prestanda sjunker under vinterväder. | Detta indikerar inte ett problem. | ||
Batteriet är en förbrukningsvara. Upprepad uppladdning och långa användsningsperioder gör att batteriet tappar prestanda. | Om avståndet som det går att cykla på en enda laddning blir mycket kort bör batteriet ersättas med ett nytt. | ||
Det tar emot att trampa. | Är däcken pumpade till ett tillräckligt lufttryck? | Pumpa däcken. | |
Är assistläget satt till [OFF]? | Ställ in assistläget på [HIGH]. Kontakta din elcykelåterförsäljare om du ändå känner att du inte ges någon assistans. |
||
Batteriet kan börja bli tomt. | Kontrollera assistansnivån igen efter att ha laddat batteriet fullt. Kontakta din elcykelåterförsäljare om du ändå känner att du inte får någon assistans. | ||
Satte du igång strömmen med en fot placerad på pedalen? | Sätt PÅ strömmen igen utan att trycka på pedalen. Kontakta din elcykelåterförsäljare om du ändå känner att du inte får någon assistans. | ||
Serie: | Allmänt - batteri | ||
Symptom: | Orsak/möjlighet: | Lösning: | |
Alla fem batterinivåindikatorer förblir tända. | Drivenhetens firmware kan vara inaktuell. | Kontakta din elcykelåterförsäljare och kontrollera firmwareversionen. | |
Batteriet tappar laddningen snabbt. | Batteriet kan närma sig slutet på sin livslängd. | Ersätt batteriet med ett nytt. | |
Batteripaketet kan inte återuppladdas. |
Sitter laddarens kontakt ordentligt i vägguttaget? | Ta ur och sätt i laddarens kontakt igen. Upprepa sedan laddningen igen. Kontakta din elcykelåterförsäljare om batteriet fortfarande inte laddas upp. |
|
Sitter laddarens laddkontakt ordentligt i batteriet? | Anslut ordentligt laddaradaptern i laddarens laddkontakt eller batteriets laddningsport och upprepa sedan laddningen. Kontakta din elcykelåterförsäljare om batteriet fortfarande inte kan laddas upp. | ||
Är laddningsadaptern ordentligt ansluten till laddningskontakten eller batteriet laddningskontakt? |
Torka av anslutningsterminalen med en torr trasa och prova sedan att ladda igen. Kontakta din elcykelåterförsäljare om batteriet fortfarande inte laddas upp. |
||
Är anslutningsterminalen för batteriladdaren, batteriadaptern eller batteriet smutsiga? |
Ersätt batteriet med ett nytt. | ||
Batteriet börjar inte ladda när laddaren är ansluten. |
Batteriet kan närma sig slutet på sin livslängd. | Ersätt batteriet med ett nytt. | |
Batteri och laddare blir varma. | Temperaturen på batteri och laddare kan överstiga driftstemperaturintervallet. | Sluta ladda, vänta lite och ladda sedan igen. Om batteriet är för varmt för att vidröra kan det indikera ett problem med batteriet. Kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
Laddaren är varm. | Om laddaren används kontinuerligt till att ladda batterier kan den bli varm. |
Vänta lite innan du använder laddaren igen. | |
LED-lampan på laddaren tänds inte. |
Sitter laddarens laddkontakt ordentligt i batteriet? | Kontrollera anslutningen för smuts innan du sätter i laddarkontakten. Kontakta din elcykelåterförsäljare om det inte sker någon förändring. | |
Är batteriet fulladdat? | När batteriet är fulladdat släcks LED-lampan på batteriladdaren. Detta är inte ett fel. Ta ur och sätt i laddarens kontakt igen. Repetera laddningen. Kontakta din elcykelåterförsäljare om LED-lampan på laddaren ändå inte tänds. |
||
Batteripaketet kan inte tas loss. | X | Kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
Batteriet kan inte sättas i. | X | Kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
Batteriet läcker vätska. | X | Kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
En onormal doft känns. | X | Sluta genast använda batteriet och kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
Rök kommer från batteriet. | X | Sluta genast använda batteriet och kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
Ersättningsbatteriet fungerar inte. | Kontakta din elcykelåterförsäljare för information om kompatibilitet. | ||
Serie: | Allmänt - lysen | ||
Symptom: | Orsak/möjlighet: | Lösning: | |
Fram- eller baklyset tänds inte, ens när knappen trycks ned. |
Inställningarna för E-TUBE PROJECT kan vara felaktiga. | Kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
Serie: | Allmänt - cykeldatorer | ||
Symptom: | Orsak/möjlighet: | Lösning: | |
Cykeldatorn visar inte data när du trycker på batteriets strömknapp. | Batteriet är kanske inte tillräckligt laddat. | Ladda batteriet och sätt på strömmen igen. | |
Är systemströmmen PÅ? | Håll nere strömknappen för att sätta på strömmen. | ||
Laddar batteriet? | Batteriet kan inte slås på när batteriet är monterat på cykeln och laddar. Sluta ladda. | ||
Är cykeldatorn korrekt monterad på cykeln? | Installera cykeldatorn korrekt, enligt instruktionerna under “Installing and removing the bike computer”. | ||
Är den elektriska ledningens kontakt korrekt ansluten? | Kontrollera att den elektriska ledningen som ansluter motorenheten till drivenheten är ansluten. Kontakta din elcykelåterförsäljare vid tvivel. | ||
Det kan finnas en ansluten komponent som systemet inte kan identifiera. | Kontakta din elcykelåterförsäljare. | ||
SC-E6100 Systemet startar inte när du trycker på cykeldatorns strömknapp. |
Har du använt cykeldatorn under, eller utsatt den för, låga temperaturer under en längre period? | Cykeldatorn kan få problem att starta om den används under/utsätts för låga temperaturer under längre perioder. Sätt igång den genom att trycka på batteriets strömknapp. Kontakta din elcykelåterförsäljare om den fortfarande inte sätts på. | |
Är cykeldatorn monterad på cykeln korrekt? | Installera cykeldatorn korrekt, enligt instruktionerna under “Installing and removing the bike computer”. | ||
Växelpositionen visas inte. | Växelpositionen visas endast när den elektroniska växelenheten är installerad. | Kontrollera att den elektriska ledningens kontakt är ikopplad. Kontakta din elcykelåterförsäljare vid tvivel. | |
Kan pipet stängas av? | X | Ändra inställningen. Se “[BEEP] Beep setting”. |
|
SC-E6100 Kan bakbelysningen stängas av? |
X | Ändra inställningen. Se “[Backlight] Backlight setting (SC-E6100 only)”. |
|
Inställningsmenyn kan inte öppnas under färd. | Produkten är utformad för att känna av om cykeln används och om så är fallet förhindra att inställningsmenyn öppnas. Detta är inte ett fel. | Stanna cykeln och justera inställningarna. | |
Serie: | Allmänt - Annat | ||
Symptom: | Orsak/möjlighet: | Lösning: | |
När brytaren trycks ned ljuder två pip. Brytaren kan inte användas. | Brytarens användning har inaktiverats. | Detta är inte ett fel. | |
Tre pip ljuder. | Ett fel eller en varning har inträffat. | Detta sker när en varning eller ett fel visas på cykeldatorn. Se avsnittet “Error messages on the bike computer” och följ instruktionerna som ges för koden ifråga. | |
När jag använder det elektroniska växlingsläget känner jag att assistansnivån blir lägre när jag växlar. | Detta sker då datorstyrningen justerar assistansen till en optimal nivå. | Detta är inte ett fel. | |
Ljudet kommer efter växling. | X | Kontakta din elcykelåterförsäljare. | |
Ett ljud kan höras från bakhjulet under cykling. | Växlingsjusteringen har kanske inte skett korrekt. | För mekanisk växling: Justera kabelspänningen. Se serviceinstruktionerna för växelföraren för mer information. För elstyrd växling: Kontakta din elcykelåterförsäljare. |
|
När du stannar cykeln växlar den inte till den position som ställts in i startläget. | Du kan ha tryckt för hårt på pedalerna. | Trycker du försiktigt på pedalerna blir det enklare att växla. |
- Snabb leverans
- Internationell frakt
- 8.9/10 kundrecensioner
- Två års garanti
- Webshop Trustmark
- 26-04-2021
- 10 minuter att läsa
Shimano felkoder
REA
Har du frågor?
Vårt lag av entusiastiska medarbetare är redo att hjälpa dig.
+31 (0)70 - 300 00 44helpdesk@hollandbikeshop.com
- Snabb leverans
- Internationell frakt
- 8.9/10 kundrecensioner
- Två års garanti
- Webshop Trustmark