Ansmann | |||
Серия: | Type A/B — Батарея | ||
Код ошибки: | Описание: | Деталь: | Действия: |
1 | Батарея не включается. | Батарея. | Неисправен выключатель питания или электроника. |
2 | Батарея не включается, когда она установлена на электровелосипед, но включается в снятом виде. | Батарея. | Неисправен выключатель питания или электроника. |
3 | Светодиоды на дисплее беспорядочно мигают. Неисправна система управления батареей. | Батарея. | Выключите батарею и подождите 5 секунд, а затем снова включите ее. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
4 | При подъеме на дисплее горят только 2 лампы индикатора заряда, а индикатор на батарее показывает 80%. | Индикатор батареи. | Индикатор на дисплее реагирует на нагрузку. Из-за этого отображаемый уровень заряда меняется на подъемах и при перевозке тяжелых грузов. В индикаторе заряда на батарее используется микроконтроллер, поэтому его показания более точные. Это не ошибка. |
5 | Только 20% светодиодов индикатора заряда горят красным. | Индикатор батареи. | Красный свет соответствует низкому уровню заряда по аналогии с указателем уровня топлива на автомобиле. Это не ошибка. |
6 | При установке новой батареи дисплей начинает беспорядочно мигать. | Батарея. | У новой батареи другая конфигурация контактов. Обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
7 | Дальность поездки на одном заряде значительно сократилась. | Батарея. | Заряжайте батарею непрерывно в течение 3-5 дней, даже если на зарядном устройстве будет гореть зеленый индикатор (полный заряд). Зарядные устройства и батареи Ansmann оснащаются качественными электронными системами защиты, так что их можно оставлять постоянно подключенными к сети. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
8 | Индикатор заряда на батарее не работает. | Индикатор батареи. | Сильнее надавите на кнопку индикатора заряда. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
Серия: | Type A/B — Зарядное устройство | ||
Код ошибки: | Описание: | Деталь: | Действия: |
9 | На зарядном устройстве горит зеленый светодиодный индикатор, хотя батарея заряжена не до конца. Зарядное устройство отключается слишком рано. | Зарядное устройство. | Отключите зарядное устройство от электросети и подождите 5 секунд, после чего снова включите его. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
10 | Зарядное устройство нагревается. | Зарядное устройство. | По время зарядки зарядные устройства могут нагреваться до 60°C. Не кладите зарядное устройство Ansmann на батарею во время зарядки. Это не ошибка. |
11 | Светодиодный индикатор не горит красным светом во время зарядки (ток зарядки) | Зарядное устройство. | Убедитесь, что на разъем подается ток, и проверьте правильность подключения зарядного устройства к батарее. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
12 | Светодиодные индикаторы на дисплее не включаются, хотя батарея подключена. | Зарядное устройство, батарея. | Проверьте предохранитель на батарее. Выключите систему, осмотрите провода на предмет повреждений и проверьте, плотно ли выполнены все соединения. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
13 | Дисплей мигает, даже когда он выключен. | Батарея. | У новой батареи другая конфигурация контактов. Обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
14 | Выключенный дисплей включается, если толкать электровелосипед назад. | Дисплей. | Если толкать электровелосипед назад, в моторе формируется остаточное напряжение, как в генераторе. Это не ошибка. |
15 | Электромотор работает на скорости до 6 км/ч, но при вращении педалей поддержка отключается. | Система поддержки при ходьбе. | Проверьте расстояние между магнитом и датчиком каретки (должно быть не более 4 мм). Проверьте подключения. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
16 | Светодиоды на дисплее мигают поочередно. | Дисплей. | Примерно через 5 минут бездействия система переходит в режим ожидания. Чтобы вернуть систему и дисплей в обычный режим, нажмите на любую кнопку или начните крутить педали. Это не ошибка. |
17 | Дисплей не включается. | Дисплей. | Проверьте, включена ли батарея. Выключите систему, осмотрите провода на предмет повреждений и проверьте, плотно ли выполнены соединения. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
Серия: | Type A/B — Мотор | ||
Код ошибки: | Описание: | Деталь: | Действия: |
18 | Мотор издает щелкающие звуки и не выдает мощность при езде. | Мотор. | Выключите систему, осмотрите провода на предмет повреждений и проверьте, плотно ли выполнены соединения. Если вы начинаете движение на повышенной передаче, мотор может подвергаться перегрузке. В таких случаях срабатывает система защиты мотора. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
19 | Мотор работает, но не выдает мощность при езде. | Мотор. | Выключите систему, осмотрите провода на предмет повреждений и проверьте, плотно ли выполнены соединения. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
20 | Мотор останавливается и громко шумит. | Мотор. | Неисправна трещотка. Обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
21 | Мотор издает щелкающие звуки. | Мотор. | Мотор оснащен механической трещоткой, которая реагирует на его включение/выключение. Это не ошибка. |
22 | Мотор шумит, если толкать электровелосипед назад. | Мотор. | Трещотка мотора работает только при движении вперед. Это не ошибка. |
23 | Мотор работает неустойчиво при езде в режиме «6 км/ч». | Мотор. | Режим «6 км/ч» — это помощь при ходьбе. Это не ошибка. |
24 | На подъемах мотор иногда отключается, несмотря на то что приходится крутить педали со значительным усилием. | Мотор. | Низкая скорость вращения педалей. Переключитесь на пониженную передачу, чтобы крутить педали быстрее. Это не ошибка. |
Серия: | Type A/B — Сенсор/магнитный диск | ||
Код ошибки: | Описание | Деталь: | Действия: |
25 | При вращении педалей поддержка мотора не работает | Мотор. | Проверьте, включена ли система. Проверьте расстояние до датчика (4 мм). Проверьте провода и подключения. Проверьте заряд батареи. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
26 | Поддержка мотора работает нестабильно. | Мотор. | Проверьте магнитный диск. Проверьте положение магнитного диска. Проверьте расстояние до датчика (4 мм). Проверьте провода. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
Серия: | Type A/B — Модуль фонаря | ||
Код ошибки: | Описание: | Деталь: | Действия: |
27 | После включения батареи начинает нагреваться генератор. | Генератор. | Проверьте провода. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
28 | Фонарь включается вместе с батареей. Фонарь не работает, когда генератор включен. | Генератор. | Убедитесь, что генератор установлен правильно. Проверьте провода. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
Серия: | Type A/B — Тормоза | ||
Код ошибки: | Описание: | Деталь: | Действия: |
29 | При торможении мотор продолжает работать, не замедляясь. | Тормоза. | Выключите систему, осмотрите провода на предмет повреждений и проверьте, плотно ли выполнены соединения. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
Серия: | Type C | ||
Код ошибки: | Описание: | Деталь: | Действия: |
30 | Перед поездкой: На дисплее появилась надпись «Akku an?» («Батарея включена?») | Батарея. | Включите батарею. Проверьте подключение батареи. Выполнено ли сопряжение? Выполните сопряжение заново. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
31 | Спидометр не работает, на дисплей выводится сообщение (--) | Дисплей, датчик скорости. | Проверьте расстояние между датчиком скорости и магнитом спицы. Проверьте расположение датчика скорости и магнита спицы. Проверьте уровень заряда в батарее датчика скорости. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
32 | На дисплее отображается неверная скорость. | Дисплей. | Проверьте правильность настроек компьютера (размер колеса, единицы измерения) Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
33 | Сопряжение не устанавливается | Батарея. | Проверьте, включена ли батарея. Убедитесь, что батарея находится в режиме сопряжения (см. инструкцию) Убедитесь, что дисплей включен. Проверьте, включен ли датчик. СОВЕТ: При установке сопряжения держите дистанцию не менее 10 метров от других электровелосипедов. |
34 | Дисплей не включается | Дисплей. | Проверьте батарею дисплея. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
35 | Дисплей на руле не реагирует на действия. | Дисплей. | Проверьте провода на предмет повреждений. Проверьте контакты и правильность установки дисплея. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
36 | Мотор не помогает при езде. | Мотор. | Проверьте, правильно ли установлен моментный рычаг. Убедитесь, что батарея включена. Убедитесь, что магнитный коннектор правильно подключен к батарее. Убедитесь, что на коннекторе нет грязи. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
37 | Во время езды на дисплее неожиданно появляется надпись «Akku an?» («Батарея включена?»). | Батарея. | Выключите батарею и подождите 5 секунд, а затем снова включите. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
38 | Батарея не заряжается. | Батарея. | Проверьте, включена ли батарея. Батарею можно заряжать, только когда она включена. Если это не помогло, обратитесь к продавцу вашего велосипеда. |
39 | Батарея не заряжается, когда она установлена на электровелосипед. | Батарея. | Убедитесь, что батарея включена. Отключите и снова подключите зарядное устройство. Если это не помогло, обратитесь к продавцу велосипеда. |
40 | Коннектор не подключается к батарее надлежащим образом. | Батарея. | Это магнитный коннектор. Убедитесь, что на нем нет грязи. При разборе заднего колеса наденьте на коннектор пластиковый пакет для защиты от грязи. |
- Быстрая доставка
- Международная доставка
- 8.9/10 Отзывы покупателей
- Гарантия 2 года
- Webshop Trustmark
![Коды ошибок Ansmann Коды ошибок Ansmann](/images_blog/large/blog-54.jpg)
![Коды ошибок Ansmann Коды ошибок Ansmann](/template_files/images/blog_icontop.png)
- 11-10-2022
- 20 мин. на чтение
Коды ошибок Ansmann
Последние просмотренные
У вас возник вопрос?
Наша команда энтузиастов готова помочь вам.
+31 (0)70 - 300 00 44helpdesk@hollandbikeshop.com
![У вас возник вопрос? У вас возник вопрос?](/template_files/images/contact-img.jpg)
- Быстрая доставка
- Международная доставка
- 8.9/10 Отзывы покупателей
- Гарантия 2 года
- Webshop Trustmark