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Reembolsos
Quando serei reembolsado se devolver (produtos de) a minha encomenda?
Assim que recebermos os produtos que devolveu e mal o nosso Departamento de Devoluções os tenha processado, ser-lhe-á enviado um e-mail. Dentro de alguns dias, a quantia a reembolsar será creditada na mesma conta que utilizou para fazer pagamentos.
Quando irei receber o reembolso após o cancelamento da minha encomenda?
Não deve demorar mais do que alguns dias para o valor a reembolsar ser creditado na conta que utilizou para pagar a sua encomenda.
Dentro de quanto tempo irei ser reembolsado se a minha encomenda for malsucedida?
Se pagou a sua encomenda, isso significa que esta foi bem sucedida. Se receber uma notificação informando-o de que o pagamento foi malsucedido, então não existe nada que o impeça de retroceder e voltar a fazer a encomenda, caso assim o deseje.
A nossa equipa de colegas dedicados está pronta para ajudá-lo.
+31 (0)70 - 300 00 44helpdesk@hollandbikeshop.com
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