Panasonic | |||
Série: | Panasonic | ||
Código de erro: | Descrição: | Passos: | |
E1 | Erro no sensor de rotação. Será que premiu o botão ligar/desligar enquanto pedalava? | Prima o botão ligar/desligar - sem pedalar - para ligar a bicicleta elétrica. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
E3 | Erro de verificação da bateria. A bateria não é reconhecida como uma bateria original. | Coloque a bateria original. | |
E5 | Erro de verificação do manípulo de mudanças. Não foi possível detetar o visor. | Verifique as ligações dos cabos e os pontos de contacto do suporte e do visor. | |
E6 | Erro no sensor de binário. | Volte a ligar o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
E7 | Erro no sensor de binário. | Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
E8 | Erro do Hall IC. | Verifique as ligações dos cabos entre o suporte da bateria e o motor. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
E9 | Erro da unidade motora. | Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
EC | Sensor de velocidade. | Verifique as ligações dos cabos entre o suporte da bateria e o sensor de velocidade. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
EF | Erro de atualização da unidade motora. | Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
Série: | Panasonic GX | ||
Categoria: | Código de erro: | Mensagem apresentada: | Solução: |
`00 | `00 | Erro desconhecido | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
`01 | `01 | ECU - Software | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
`01 | `02 | ||
`01 | 1D | ||
`01 | 1E | ||
`01 | 2C | ||
`01 | 2D | ||
`02 | `03 | ECU - Identificação | 1. Verifique se as peças originais incluídas estão ligadas e depois reinicie o sistema. 2. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
`02 | `04 | ||
`02 | 1F | ||
`02 | 20 | ||
`02 | 21 | ||
`02 | 22 | ||
`02 | 23 | ||
`02 | 24 | ||
`02 | 25 | ||
`02 | 26 | ||
`02 | 27 | ||
`03 | `05 | ECU - Erro de comunicação | Verifique as ligações. Retire a bateria e, em seguida, volte a inseri-la. Agora, reinicie o sistema. |
`03 | `06 | ||
`03 | `07 | ||
`03 | 28 | ||
`03 | 29 | ||
`03 | 2A | ||
`03 | 2B | ||
`03 | 17 | ||
`04 | `09 | Erro da inicialização remota | Verifique se algum botão está bloqueado. Reinicie o sistema. |
`05 | `08 | Erro de travagem durante o arranque do sistema | Verifique se os manípulos de travão estão bloqueados. Reinicie o sistema. |
`06 | `0A | Erro do farol dianteiro | Verifique os faróis e os respetivos cabos. Reinicie o sistema. |
`07 | `0B | Erro do farol traseiro | Verifique o farol traseiro ou o farol do travão. Reinicie o sistema. |
`08 | `0C | ECU - Erro do sensor interno | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
`09 | `0D | ECU - Erro de configuração | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
`0A | `0E | ECU - Temperatura demasiado elevada | A sua bicicleta elétrica está fora dos limites permitidos de temperatura. Deixe a bicicleta elétrica arrefecer e reinicie o sistema. |
`0B | `0F | ECU - Sobretensão | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
`0C | 10 | Erro de cálculo do valor médio | Não há dados suficientes disponíveis para calcular os valores médios. |
`0D | 11 | Manutenção necessária | A bicicleta elétrica deve ser levada ao seu distribuidor para realizar manutenção, tão cedo quanto possível. |
`0E | 12 | ECU - Manutenção | A sua bicicleta elétrica está ligada ao software de manutenção. |
`0E | 2E | ||
`0E | 2F | ||
`0E | 30 | ||
`0F | 13 | Suporte lateral desdobrado | O suporte lateral está desdobrado (não é possível assistência do motor). Se este não for o caso, peça ao distribuidor da sua bicicleta elétrica para verificar. |
10 | 14 | Não desdobrado | O mecanismo dobrável está aberto (não é possível assistência do motor). Se este não for o caso, peça ao distribuidor da sua bicicleta elétrica para verificar. |
33 | 18 | Erro de ligação do comando remoto | Verifique as ligações do comando remoto. |
33 | 19 | ||
34 | 1A | Erro do USB | Erro de comunicação do USB. Remova o dispositivo USB e reinicie o sistema. |
35 | 1B | A bateria RTC está vazia | Verifique se a hora foi corretamente definida e depois reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
36 | 1C | Erro no sensor do farol | Limpe o visor e reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
65 | 31 | Bateria vazia | Recarregue a bateria. |
66 | 34 | Temperatura da bateria demasiado elevada | O modo de proteção foi ativado porque a bateria está em sobrecarga. Deixe a bateria arrefecer e reinicie o sistema. |
66 | 35 | ||
67 | 32 | Erro de identificação da bateria | Verifique se foi instalada uma bateria original da bicicleta elétrica e se as ligações da bateria estão limpas. Reinicie o sistema. |
68 | 33 | Erro de comunicação da bateria | Verifique se as ligações da bateria têm pó e reinicie o sistema. |
69 | 36 | Erro do motor | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
6 A | 37 | Temperatura demasiado elevada do motor | O modo de proteção foi ativado porque a bateria está em sobrecarga. Deixe a unidade motora arrefecer e reinicie o sistema. |
6 A | 38 | ||
6B | 39 | Erro no sensor de velocidade | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
6C | 3 A | Erro no sensor de binário | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
6D | 3C | Erro na unidade motora | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
6E | 3D | Di2 - Erro de comunicação | Verifique os cabos das peças Di2 e reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
6F | 3E | Di2 - Erro de ligação | Verifique os cabos das peças Di2 e reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
70 | 3F | Di2 - Erro geral | Verifique os cabos das peças Di2 e reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
72 | 3B | Erro de comunicação do motor | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
73 | 3B | CANTL - Erro de comunicação | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
74 | X | CANTL - Erro de manutenção | Reinicie o sistema. Se o problema persistir, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
Série: | Solução de problemas Panasonic - Ligar | ||
Sintoma: | Causa: | Solução: | |
Um erro no sensor de binário é mostrado no arranque. | Está a exercer pressão nos pedais ao arrancar? |
Prima outra vez o botão ligar/desligar e evite aplicar pressão nos pedais. | |
O pedelec só tem alguma assistência do motor após o arranque. | |||
Um erro é mostrado durante o arranque. | Está a premir outros botões enquanto pressiona o botão de ligar/desligar? |
Prima outra vez o botão de ligar/desligar e evite pressionar outros botões mesmo tempo. | |
Série: | Solução de problemas Panasonic - Função de assistência | ||
Sintoma: | Causa: | Solução: | |
A assistência não está disponível. | A bateria tem carga suficiente? | 1. Verifique o nível da bateria. 2. Se a bateria estiver quase vazia, volte a carregá-la. | |
Tem andado de bicicleta por longas inclinações em tempo de verão, ou tem andado com cargas pesadas durante muito tempo? A bateria pode estar demasiado quente. |
1. Desligue o sistema de transmissão. 2. Espere um pouco e, em seguida, verifique novamente. | ||
A unidade motora (DU-E8000), o computador da bicicleta (SC-E8000/SC-E6010) ou o interrutor de assistência (SW-E8000-L/SWE-6000/SW-E6010) podem estar incorretamente ligados, ou algum deles pode ter um problema. |
Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | ||
A velocidade é demasiado elevada? | 1. Verifique os indicadores no ecrã. 2. A assistência eletrónica às mudanças só funciona até uma velocidade máxima de 25 km/h. |
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A assistência não está disponível. | Está a pedalar? | O pedelec não é um motociclo. Você também tem de pedalar. | |
O modo de assistência está definido para [OFF] (desligado)? | 1. Defina o modo de assistência para outro nível de assistência diferente de [OFF] (desligado). 2. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica se sentir que o pedelec não fornece assistência. |
||
O sistema está ligado? | Prima o botão ligar/desligar da bateria para a voltar a ligar. | ||
A distância percorrida com assistência é muito curta. | A distância percorrida pode ser mais curta, dependendo das condições da estrada, do nível de mudanças e do período total de utilização dos faróis. | 1. Verifique o nível da bateria. 2. Se a bateria estiver quase vazia, volte a carregá-la. | |
A bateria não funciona tão bem no inverno. |
Isto não significa que há um problema. | ||
A bateria é um bem consumível. Os carregamento sucessivos e os longos períodos de utilização provocam a deterioração e a perda de potência da bateria. | Se a distância que consegue percorrer com uma única carga for muito curta, substitua a bateria por uma nova. | ||
A bateria está totalmente carregada? | Se a distância percorrida com uma bateria totalmente carregada for cada vez mais curta, a bateria pode ter um problema. Substitua a bateria por uma nova. | ||
É difícil pedalar. | Os pneus estão cheios com a pressão correta? | Encha os pneus. | |
O modo de assistência está definido para [OFF] (desligado)? | 1. Selecione o nível de assistência [BOOST]. 2. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica se sentir que o pedelec não fornece assistência. | ||
A carga da bateria pode estar fraca. | 1. Carregue a bateria e verifique de novo o nível de assistência. 2. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica se sentir que o pedelec não fornece assistência. | ||
Ligou o sistema com o seu pé no pedal? | 1. Ligue de novo o sistema sem exercer pressão sobre o pedal. 2. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica se sentir que o pedelec não fornece assistência. | ||
Série: | Solução de problemas Panasonic - Bateria recarregável | ||
Sintoma: | Causa: | Solução: | |
A bateria descarrega rapidamente. |
A bateria pode estar no fim da sua vida útil. | Substitua a bateria velha por uma nova. | |
A bateria não pode ser recarregada. |
A ficha de alimentação do carregador está bem ligada à tomada? | 1. Retire a ficha de alimentação do carregador e volte a ligá-la. 2. Tente carregar novamente. 3. Se a bateria continuar a não carregar, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
A ficha de alimentação do carregador está bem ligada à bateria? |
1. Retire a ficha de alimentação do carregador e volte a ligá-la. 2. Tente carregar novamente. 3. Se a bateria continuar a não carregar, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | ||
O adaptador está devidamente ligado à ficha do carregador ou à porta de carga da bateria? | 1. Ligue o adaptador corretamente à ficha do carregador ou à porta de carga da bateria. 2. Recomece o processo de carregamento. 3. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica se a bateria ainda não carregar. | ||
Há sujidade na bateria, no terminal de ligação do carregador da bateria ou no adaptador de carga? |
1. Limpe o terminal de ligação com um pano seco. 2. Tente carregar novamente. 3. Se a bateria continuar a não carregar, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | ||
A bateria não começa a carregar quando o carregador está ligado. |
A bateria pode estar no fim da sua vida útil. | Substitua a bateria velha por uma nova. | |
A bateria e o carregador ficam quentes. | A temperatura da bateria ou do carregador podem ter excedido o intervalo de temperatura de funcionamento. |
1. Interrompa o processo de carregamento. 2. Espere um pouco e, depois, comece outra vez a carregar. 3. Se a bateria estiver demasiado quente ao toque, pode indicar um problema com a bateria. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. |
|
O carregador está quente. | O carregador pode aquecer se estiver a ser utilizado continuamente para carregar baterias. | Espere um bocado antes de utilizar o carregador novamente. | |
O LED do carregador não acende. |
A ficha de alimentação do carregador está bem ligada à bateria? |
1. Inspecione a ligação quanto corpo externo antes de reinserir a ficha do carregador. 2. Se nada mudar, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
A bateria está totalmente carregada? | O LED do carregador da bateria apaga-se quando a bateria está totalmente carregada. Isto não é uma avaria. 1. Retire a ficha de alimentação do carregador e volte a ligá-la. 2. Depois, tente carregar novamente. 3. Se o LED do carregador ainda não acender, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | ||
Série: | Solução de problemas Panasonic - Iluminação | ||
Sintoma: | Causa: | Solução: | |
O farol dianteiro ou o farol traseiro não acendem, mesmo quando o interruptor é premido. |
Provavelmente, as definições básicas no sistema de transmissão elétrica foram configuradas incorretamente. O farol está com defeito. |
1. Pare imediatamente de utilizar o pedelec. 2. Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
Série: | Solução de problemas Panasonic - Visor | ||
Sintoma: | Causa: | Solução: | |
Não são apresentados dados no monitor se premir o botão de ligar/desligar da bateria. |
O nível de carga da bateria pode ser insuficiente. |
1. Carregue a bateria. 2. Ligue a alimentação. | |
A alimentação elétrica está ligada? | Mantenha premido o botão de ligar/desligar da bateria para voltar a ligar a alimentação. | ||
A bateria está carregada? | Se a bateria está montada no pedelec e estiver a ser carregada, não pode ser ligada. Interrompa o processo de carregamento. | ||
O conetor está corretamente instalado no cabo de alimentação? | Verifique se o conetor do cabo elétrico, que liga o motor à unidade motora, não se desligou. Em caso de dúvida, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | ||
Pode ter sido ligado um componente que o sistema não consegue reconhecer. |
Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | ||
O nível da mudança não é apresentado no visor. |
A nível da mudanças só aparece quando a troca eletrónica de mudanças é utilizada. | Verifique se a ficha do cabo de alimentação se desligou. Em caso de dúvida, contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
O menu de definições não pode ser acedido enquanto pedala. |
O produto foi concebido de forma a que o menu das definições não possa ser aberto se o sistema detetar que alguém está a conduzir o pedelec. Isto não é uma avaria. |
Pare o pedelec e ajuste as definições. | |
O visor das horas está a piscar "0:00". |
A pilha de disco do visor chegou ao fim da sua vida útil. |
Substitua a pilha de disco do visor. | |
Série: | Solução de problemas Panasonic - Diversos | ||
Sintoma: | Causa: | Solução: | |
Dois sinais sonoros soarão se um interrutor for premido quando o interrutor não puder ser operado. |
O modo de interrutor premido foi desativado. |
Isto não é uma avaria. | |
Ouvem-se três sinais sonoros. | Ocorreu um erro ou aviso. | Isto acontece quando é apresentado um aviso ou erro no visor. Siga as instruções para o código indicado no visor, na Secção 6.2 - Mensagens do sistema. | |
Quando utiliza a troca de mudanças eletrónica pode sentir a assistência ao pedalar ficar mais fraca ao trocar de mudança. |
Isto é porque o controlo do computador está a ajustar a assistência aos pedais para o nível ótimo. | Isto não é uma avaria. | |
Ouve-se um ruído após trocar de mudança. |
X | Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
É normal ouvir um ruído proveniente da roda traseira ao pedalar. |
A definição de troca de mudança pode não ter ficado bem ajustada. |
Contacte o distribuidor da sua bicicleta elétrica. | |
Se parar o pedelec, a transmissão das mudanças não passa para a posição pré-configurada na definição funcional. |
Pode ter aplicado demasiada pressão nos pedais. |
É mais fácil trocar de mudanças se pressionar suavemente os pedais. |
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- 18-10-2022
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