Vélos

Comment les vélos sont-ils livrés ?

Nous emballons nos vélos dans des cartons robustes avant de les transmettre aux services PostNL ou DHL.
Les commandes nationales comprenant des vélos avec pneus de 16 pouces ou plus sont livrées par la société FlevoBird.
En dehors des Pays-Bas, nous utilisons TNT pour livrer nos commandes.
Autrement, les procédures d’expédition sont les mêmes que pour les colis standard.
Une fois votre colis ou votre vélo transmis au service de livraison, la société de transport vous fournira les informations concernant votre livraison.

Quels sont les délais de livraison pour mon vélo ?

Les délais de livraison des vélos peuvent varier, notamment parce que nos fournisseurs appliquent différents délais de livraison.
Votre vélo devrait être livré sous 2 à 5 jours ouvrables.

Mon vélo est-il prêt à l’emploi ?

Lorsqu'il est livré, votre vélo est fini à 98 %.
Il vous suffit de régler le guidon et la tige de selle.
Si vous avez commandé un vélo avec porte-bagages avant, vous devrez également installer ce dernier. 
Dans le cas d'une livraison à l’étranger, vous devrez également attacher les pédales vous-même.

Si possible, nous vous conseillons  d’amener votre vélo neuf chez un réparateur de vélos afin de terminer le montage.